Auf einen Blick
- Aufgaben: Schnittstelle zwischen IT und Messeteams, Beratung für optimale Systeme und Prozesse.
- Unternehmen: DLG Markets GmbH, führend in Event-Technologie und Kundenbindung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, spannende Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Projekten und viel Raum für Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Messen und verbessere die User Experience weltweit.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Eventmanagement oder Informatik; Erfahrung im Veranstaltungsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die DLG Markets GmbH eine/n Referent (m/w/d) Customer Success Management.
Ihre Aufgaben:
- Schnittstellenfunktion zwischen IT-Abteilung und operativen Messeteams
- Bedarfsorientierte Beratung für eine optimierte Ausrichtung von Systemen (MS Dynamics, ASP, ERP, CEE) und Prozessen für Verkauf und Verwaltung von Messeveranstaltungen und Services
- Steigerung von Customer-, User-Experience und Vertriebsergebnissen
- Entwicklungsbegleitung und Anforderungsmanagement für digitale Tools und Systeme: Bündelung, Plausibilisierung und Umsetzungsempfehlung
- Strategische Beratung der GF zur Weiterentwicklung und Implementierung zukünftiger Geschäftsmodelle
- Unterstützung von Ausstellern dabei, mit der Teilnahme an den DLG Messen erfolgreich zu sein
- Konzeption und Begleitung von Roll-Outs auf weitere Teams
- Konzeption und Organisation von Anwender-Schulungen
- Erfolgsauswertung und Reporting sämtlicher Maßnahmen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium idealerweise in der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing, der Veranstaltungswirtschaft, im Eventmanagement, der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, vorzugsweise im Messewesen
- Organisationsgeschick sowie sehr gute konzeptionelle, analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Ausgeprägte Service-Mentalität mit Teamfähigkeiten
- Technisches Verständnis und Interesse an aktuellen Entwicklungen im Bereich Eventtechnologie
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr guter Umgang mit den MS-Office-Programmen
Referent (m/w/d) Customer Success Management Arbeitgeber: DLG e.V. - German Agricultural Society
Die DLG e.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Agrar- und Ernährungswirtschaft bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf datengetriebenes Marketing und innovativen Ansätzen fördert die DLG eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Kreativität geschätzt werden. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer sinnstiftenden Tätigkeit, die direkt zur Förderung von Fortschritt und Innovation in der Branche beiträgt.
Kontaktdaten:
DLG e.V. - German Agricultural Society Recruiting-Team
