Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle innovative Ticketing-Prozesse für internationale Veranstaltungen.
- Unternehmen: DLG Markets GmbH, führend in der Eventbranche mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, kostenlose Parkplätze und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit internationalen Reisen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Messeerlebnisse und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Qualifikationen: Studium in Informatik, Betriebswirtschaft oder Eventmanagement und Erfahrung im Ticketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mit internationalen Leitveranstaltungen wie AGRITECHNICA, EuroTier, DLG-Feldtage, DLG-Waldtage und PotatoEurope gestalten wir Branchentrends für Besucher aus über 150 Ländern. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement für die DLG Markets GmbH.
Sie wollen Besucherprozesse strategisch weiterentwickeln und echte Messeerlebnisse mitgestalten? Dann passen Sie zu uns!
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung des Teams Ticketing & Besuchermanagement
- Verantwortung für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung aller Ticketing-Prozesse entlang der Customer Journey
- Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Teams sowie Steuerung externer Dienstleistern
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Registrierung, Ticketverkauf und Einlassprozessen – im Projektbüro sowie vor Ort während der Veranstaltungen
- Entwicklung und Umsetzung von strategischen Konzepten zur Optimierung der Besucherführung und -erfahrung
- Analyse und Interpretation relevanter Kennzahlen (z.B. Besucherstruktur, Buchungsverhalten, Tagesverhalten) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Reporting- und Monitoring-Strukturen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z.B. Projektteams, IT) sowie externen Partnern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik, Betriebswirtschaft, Eventmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Ticketing, Besuchermanagement, Veranstaltungsmanagement oder Projektsteuerung
- Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
- Starkes analytisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Daten und Reportings
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit Ticketing- oder CRM-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Souveränes Auftreten, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Wir bieten eine Bezahlung nach TvöD (Entgeltgruppe 10/11), kostenlose Parkplätze sowie umfangreiche Sozialleistungen an.
Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement Arbeitgeber: DLG e.V.
Die DLG TestService GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine angemessene Vergütung nach TVöD bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Groß-Umstadt schafft. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir gleichzeitig innovative Lösungen im Bereich der Landwirtschaft vorantreiben. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen auszubauen und aktiv zur nachhaltigen Entwicklung der Branche beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie DLG e.V. zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der DLG e.V.-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei DLG e.V. bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei DLG e.V. ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für DLG e.V. interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei DLG e.V. bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DLG e.V. vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen DLG e.V. anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von DLG e.V. beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei DLG e.V. dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
