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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle innovative Ticketing-Prozesse für internationale Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: DLG Markets GmbH, führend in der Eventbranche mit globalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, kostenlose Parkplätze und umfassende Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit internationalen Reisen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Messeerlebnisse und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik, Betriebswirtschaft oder Eventmanagement und Erfahrung im Ticketing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mit internationalen Leitveranstaltungen wie AGRITECHNICA, EuroTier, DLG-Feldtage, DLG-Waldtage und PotatoEurope gestalten wir Branchentrends für Besucher aus über 150 Ländern. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement für die DLG Markets GmbH.
Sie wollen Besucherprozesse strategisch weiterentwickeln und echte Messeerlebnisse mitgestalten? Dann passen Sie zu uns!
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Leitung des Teams Ticketing & Besuchermanagement
- Verantwortung für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung aller Ticketing-Prozesse entlang der Customer Journey
- Führung und Weiterentwicklung eines kleinen Teams sowie Steuerung externer Dienstleistern
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Registrierung, Ticketverkauf und Einlassprozessen – im Projektbüro sowie vor Ort während der Veranstaltungen
- Entwicklung und Umsetzung von strategischen Konzepten zur Optimierung der Besucherführung und -erfahrung
- Analyse und Interpretation relevanter Kennzahlen (z.B. Besucherstruktur, Buchungsverhalten, Tagesverhalten) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Aufbau und Weiterentwicklung von Reporting- und Monitoring-Strukturen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z.B. Projektteams, IT) sowie externen Partnern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik, Betriebswirtschaft, Eventmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Ticketing, Besuchermanagement, Veranstaltungsmanagement oder Projektsteuerung
- Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
- Starkes analytisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Daten und Reportings
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit Ticketing- oder CRM-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Souveränes Auftreten, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Wir bieten eine Bezahlung nach TvöD (Entgeltgruppe 10/11), kostenlose Parkplätze sowie umfangreiche Sozialleistungen an.
Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement Arbeitgeber: DLG e.V.
Kontaktperson:
DLG e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder Workshops und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die uns den entscheidenden Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Das zeigt Initiative und kann Türen öffnen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Ticketing und Besuchermanagement am besten präsentieren kannst. Übe Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, deine Ideen zur Optimierung von Besucherprozessen zu teilen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir damit, dass du wirklich an uns interessiert bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung (m/w/d) Ticketing & Besuchermanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu unserer Teamleitung im Ticketing & Besuchermanagement passt. Lass deine Leidenschaft für die Branche durchscheinen!
Sei strukturiert!: Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Nutze Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst und wie du unser Team unterstützen kannst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Zeige uns, dass du die richtige Person für die fachliche und organisatorische Leitung des Teams bist und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und du hast die Möglichkeit, alle erforderlichen Unterlagen an einem Ort hochzuladen. Also, leg los und zeig uns dein Können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DLG e.V. vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends im Ticketing und Besuchermanagement. Schau dir an, wie andere Unternehmen ihre Besucherprozesse gestalten und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, innovative Ideen einzubringen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Analytisches Denken betonen
Da die Rolle stark auf Datenanalyse basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Kennzahlen und Reportings zu sprechen. Erkläre, wie du Daten interpretiert hast, um strategische Entscheidungen zu treffen und welche Ergebnisse du damit erzielt hast.
✨Teamführung und Kommunikation
Bereite dich darauf vor, über deinen Führungsstil und deine Kommunikationsfähigkeiten zu sprechen. Überlege dir, wie du dein Team motivierst und wie du mit externen Partnern zusammenarbeitest. Zeige, dass du sowohl als Teamplayer als auch als Führungskraft agieren kannst.