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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Collections Team im Mahnwesen und übernimm administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: DLL, ein multinationales Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Weihnachtsgeld und individuelle Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft des Forderungsmanagements.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Forderungsmanagement.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Mitarbeiterangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Forderungsmanagement. Als Mitarbeiter (w/m/d) Mahnwesen / Forderungsmanagement unterstützt du dein Collections Team tatkräftig im Tagesgeschäft und bist verantwortlich für administrative Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Du bist eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die ihr Wissen und ihre Erfahrung bei uns erfolgreich einsetzt und so zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.
Responsibilities
- Selbstständige Abwicklung des Mahnwesenprozesses, mit besonderem Fokus auf das telefonische und schriftliche Mahnen
- Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung überfälliger Kundenforderungen
- Erstellung von Rechnungen und Mahnungen
- Kunden- und Datenpflege mit Hilfe des hausinternen elektronischen Leasingsystems
- Beauftragung der Inkassodienstleister und Überwachung der Vorgänge
- Bewertung des Zahlungsverhaltens der Kunden im Hinblick auf die zukünftige Zusammenarbeit
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Reduzierung von Forderungsausfällen
- Mitwirkung an lokalen sowie globalen Projekten
Benefits
- Spannende Mitarbeiterangebote
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- 2.200 EUR Weihnachtsgeld gemäß der Betriebsvereinbarung
- Eigenes Fitnessstudio und Sportkurse
- Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung - idealerweise im Bereich Forderungsmanagement / Mahnwesen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung / Mahnwesen
- Erfahrung in der Inkassobranche wünschenswert
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute EDV-Kenntnisse (Office Paket)
- Verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent, Flexibilität und Eigeninitiative
- Unternehmerisches Denken und Handeln
Willkommen bei DLL! Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet. Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL.
Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken.
Weitere Informationen:
- Arbeitsort ist Düsseldorf
- Die Position ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen
- Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewerbe dich online über unsere Karriere-Website: DLL Group Karriere
Debt Collector (w/m/d) Arbeitgeber: DLL
Kontaktperson:
DLL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Debt Collector (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Debt Collector bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma DLL und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Forderungsmanagement dazu passen und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Debt Collector (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Position als Debt Collector geeignet bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Forderungsmanagement oder in der telefonischen Kundenbetreuung hervor. Zeige uns, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast und was du daraus gelernt hast.
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit klaren Absätzen und einer übersichtlichen Formatierung macht einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, dich über unsere Karriere-Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhältst alle Informationen zu den nächsten Schritten direkt von uns!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DLL vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DLL verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Firma.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Forderungsmanagement und in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen klar zu kommunizieren und gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von dir.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und übe, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Verbindlichkeit und Professionalität zu demonstrieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens fragst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzubilden, was für DLL von großem Wert ist.