Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with tech issues and troubleshoot problems daily.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading tech company focused on innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and great team events.
- Warum dieser Job: Gain hands-on experience in IT while working in a fun, collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just a passion for technology and helping others.
- Andere Informationen: Perfect for students looking to kickstart their career in tech!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitungstext Arbeit anders leben: Werden Sie Teil der dm IT und gestalten Sie den Handel der Zukunft mit! Wir bieten spannende Tätigkeiten für IT-Spezialist:innen im Bereich Infrastruktur und Expansion (Expansionsfilialen). In unserem Team sind Sie als erste Anlaufstelle für praktische Anwendungsfragen und Expansionsprojekte tätig. Unser Team besteht aus Organisationstalenten, die sich durch ihre lösungsorientierte Kommunikation, Unterstützung und Beratung auszeichnen. Bei dm eröffnen sich Ihnen vielfältige Möglichkeiten, um zu lernen, zu gestalten und eigenverantwortlich zu handeln. Aufgaben – Dafür sorgen Sie bei uns: Systeme: Als Mitarbeiter:in des Teams Operations sind Sie zusammen mit Ihren Kolleg:innen für die Betreuung unserer Netzwerk Infrastruktur sowie unserer Telekommunikationssysteme im Zentral- und Filialumfeld von dm mitverantwortlich. Expansion: Sie sind verantwortlich für die zentralseitige Installation der IT-Systeme unserer Expansionsfilialen sowie die Planung der Vor-Ort Inbetriebnahme durch unsere externen Servicepartner. Qualitätssicherung: Als Ansprechperson im Zuge von Expansionsprojekten stellen Sie die Qualität sämtlicher Inbetriebnahme-Prozesse bis zur Filialeröffnung sicher. Projekte: Ihre Mitarbeit an Rollouts und Projekten rundet Ihre Tätigkeit ab. Anforderungen – Das bringen Sie mit: Ausbildung und Erfahrung: Sie verfügen über eine technische Ausbildung (IT-Techniker, Kommunikationstechniker, HTL, HBLA etc.) und/oder mehrjährige Berufserfahrung. Außerdem besitzen Sie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk (LAN, WLAN, Router, Switch, Breitband etc.) sowie Basiskenntnisse im Bereich von Sicherheitstechnologien (Alarm, Video, Zutritt, EAS). Erfahrungen im Bereich Kassentechnologien sind von Vorteil. Als Organisationstalent bringen Sie ein gutes Auffassungsvermögen, eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung sind Eigenschaften, die Sie als Mensch auszeichnet. Sie überzeugen im Umgang mit Menschen und haben Freude an übergreifender, lösungsorientierter Zusammenarbeit in Teams. Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft in geringem Umfang erforderlich. Ihr Job-Erlebnis – Das erwartet Sie bei dm: Teamarbeit: Bei dm sind wir Teamplayer. Wertschätzend im Umgang und abteilungsübergreifend gut vernetzt. Life-Balance: Sie bleiben flexibel, denn Urlaub, Gleitzeit und Homeoffice-Tage stimmen Sie mit den Kolleg:innen rücksichtsvoll ab. So lassen sich Privatleben und Beruf optimal in jeder Lebensphase vereinen. Innovation & Technik: Ein modernes, innovatives Arbeitsumfeld mit neuester und marktführender Technologie. Weiterbildung und -entwicklung: Bei uns bilden Sie sich während Ihrer Arbeitszeit weiter. Welche Schwerpunkte Sie setzen, entscheiden Sie je nach Karrierezielen. Die dm Lernwelt bietet Ihnen Lerninhalte sowohl für persönliche als auch fachliche Weiterentwicklung. Zusätzliche Benefits: Es gibt Rabatte für Mitarbeiter:innen, vergünstigte Versicherungen und viele gesundheitsfördernden Maßnahmen, auch für die psychische Gesundheit. Jährlich können Sie fünfmal kostenlos Lebens- und Sozialberatung anonym in Anspruch nehmen. Und beim „Mehr vom Leben Tag“ einmal im Jahr Ihre Arbeitszeit einem sozialen oder ökologischen Projekt widmen und einen zusätzlichen Urlaubstag erhalten. Das Gehalt beträgt, auf Basis unseres internen, transparenten Einkommenssystems, je nach Qualifikation und Erfahrung ab € 2.764.-brutto (auf Vollzeitbasis).
Mitarbeiter:in IT Support Arbeitgeber: dm drogerie markt

Kontaktperson:
dm drogerie markt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in IT Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut, die in einem Support-Umfeld auftreten. Wenn du in der Lage bist, diese Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen anzubieten, wird das deine Chancen erhöhen, bei uns zu punkten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im IT-Support ist es wichtig, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe Themen einfach zu erklären, um im Gespräch mit unseren Teammitgliedern zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Tools und Software, die wir bei StudySmarter verwenden. Wenn du bereits Kenntnisse über unsere Systeme hast, kannst du im Vorstellungsgespräch direkt zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf praktische Szenarien vor, die du im IT-Support erleben könntest. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, und sei bereit, diese Ansätze im Interview zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in IT Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position im IT Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support hervor, wie z.B. technische Fähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten und Kundenservice-Erfahrungen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position im IT Support geeignet bist. Betone deine Leidenschaft für Technologie und deine Fähigkeit, anderen zu helfen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dm drogerie markt vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Betriebssysteme und Softwareanwendungen gut kennst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
IT-Support erfordert oft den Umgang mit nicht-technischen Nutzern. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Beispiele aus der Praxis bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor. Erkläre, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du implementiert hast, um die Nutzerzufriedenheit zu verbessern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Erwartungen an die Mitarbeiter:innen gestellt werden.