Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung von Beziehungen zu Maklern und Kunden im Versicherungswesen.
- Unternehmen: DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, ein führender Rechtsschutz-Spezialist in Köln.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen und ein spannendes Aufgabenspektrum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Rechtsschutzes in einem dynamischen und kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist, der seine Kunden schnell, kompetent und umfassend berät. Seit Gründung der Gesellschaft 1982 durch den Deutschen Mieterbund, ist der Miet-Rechtsschutz ein zentrales Geschäftsfeld. Die DMB Rechtsschutz ist seit vielen Jahren Marktführer in diesem Segment.
Für unsere Mitarbeiter (m/w/d) steht die Sicherung langfristig wettbewerbsfähiger Arbeitsplätze im Mittelpunkt. Wir bieten ihnen moderne Arbeitsbedingungen und fördern ihre Entwicklung mit interessanten Arbeitsinhalten und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Unser Team in Köln wächst. Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft!
Sie verantworten die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Beziehungen zu Maklern, Kunden und externen Dienstleistern (m/w/d). Als zentrale Schnittstelle sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten effizient zusammenarbeiten und unsere Service- und Qualitätsansprüche erfüllt werden.
Ihre Aufgaben:
- Operative Betreuung unserer Assekuradeure inklusive technischer Anbindung, Schnittstellenklärung und laufender Prozessbegleitung
- Fachliche Aufbereitung von Themen für interne und externe Partner (m/w/d)
- Betreuung des Direktgeschäfts: operative Steuerung, Ansprechpartner für Partner (m/w/d) und interne Fachbereiche
- Sicherstellung von Servicequalität und reibungslosen Abläufen
- Analyse von Rückmeldungen und Kennzahlen zur Optimierung der Zusammenarbeit
- Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsumfeld, z. B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Maklern, Kunden oder externen Partnern (m/w/d) mit – idealerweise in der Versicherungsbranche
- Sie verfügen über ein technisches Verständnis für Anbindungen, Datenflüsse und Systeme sowie Freude an der strukturierten Aufbereitung fachlicher Themen
- Sie verstehen es, unterschiedliche Interessen (Kund:innen, Makler:innen, Dienstleister:innen, interne Bereiche) sicher auszubalancieren und Lösungen herbeizuführen
- Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei komplexen Themen den Überblick und steuern Aufgaben zuverlässig zum Abschluss
- Sie kommunizieren klar, verbindlich und auf Augenhöhe – auch in anspruchsvollen Situationen
- Sie haben ein gutes Gespür für Servicequalität und erkennen Verbesserungspotenziale in Abläufen und Zusammenarbeit
- Sie bringen eine ausgeprägte Eigeninitiative sowie Verantwortungsbewusstsein mit
Das Bieten Wir Ihnen:
- Die angenehme und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre eines kleinen Unternehmens
- Eine offene und kollegial gelebte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen durch flache Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld
- Ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum
- Eine Regelung, die Ihnen ermöglicht Ihre Arbeitszeiten von 38 Stunden familienfreundlich und sehr flexibel nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten
- Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung und haben danach die Möglichkeit, bis zu max. 50 % Ihrer Arbeitszeit Zuhause zu Arbeiten (mobiles Arbeiten)
- Eine attraktive Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und bei Interesse ein JobRad; außerdem steuerfreie Zuschüsse für z. B. Tanken oder weitere Einkäufe in Form der elektronischen City Karte, einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr sowie bezuschusstes Essen über unsere Foodji-Automaten
- Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen runden unser Angebot ab
Kundenbetreuer im Versicherungswesen (m/w/d) Arbeitgeber: DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln eine angenehme und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch spannende Aufgaben und flexible Arbeitszeiten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und der Möglichkeit, bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit mobil zu arbeiten.
Kontaktdaten:
DMB Rechtsschutz-Versicherung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer im Versicherungswesen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Partnern am besten präsentieren kannst – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an der DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, indem du dich über ihre Dienstleistungen und Werte informierst. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Ein einfacher Bewerbungsprozess kann dir den Einstieg erleichtern und dir helfen, schnell Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer im Versicherungswesen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle ernst nimmst und dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMB Rechtsschutz-Versicherung AG vorbereitet
✨Informiere dich über die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, ihre Werte und ihre Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen zu demonstrieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenflüssen und Systemanbindungen zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe Themen strukturiert aufbereitet hast und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Werten, die im Unternehmen gelebt werden, und wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
