Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und gestalte digitale Prozesse aktiv mit.
- Unternehmen: DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, ein führender Rechtsschutz-Spezialist in Köln.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen After-Work-Veranstaltungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle innovative digitale Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Interesse an digitalen Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist, der seine Kunden schnell, kompetent und umfassend berät. Seit Gründung der Gesellschaft 1982 durch den Deutschen Mieterbund, ist der Miet-Rechtsschutz ein zentrales Geschäftsfeld. Die DMB Rechtsschutz ist seit vielen Jahren Marktführer in diesem Segment.
Für unsere Mitarbeiter (m/w/d) steht die Sicherung langfristig wettbewerbsfähiger Arbeitsplätze im Mittelpunkt. Wir bieten ihnen moderne Arbeitsbedingungen und fördern ihre Entwicklung mit interessanten Arbeitsinhalten und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Unser Team in Köln wächst. Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft!
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner (m/w/d) und gleichzeitig Teil unserer Weiterentwicklung in Richtung digitaler und effizienter Prozesse.
- Neben klassischen Frontoffice-Aufgaben bringen Sie sich aktiv in die Optimierung von Abläufen und den Einsatz moderner Technologien, inklusive KI, ein.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Annahme und Koordination von Anfragen (Telefon und E-Mail)
- Unterstützung bei einfachen Sachbearbeitungstätigkeiten und administrativen Aufgaben
- Gelegentlich unterstützen Sie bei der Bearbeitung der täglichen Post: Frankieren, Hauspost und Clearing des Postfachs
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur reibungslosen Ablauforganisation
- Erste Ansprechperson für Kunden, Makler und Partner (m/w/d)
- Unterstützung bei der Steuerung und Weiterleitung von Anliegen
- Unterstützung bei der Einführung und Anwendung von digitalen Tools und KI-Lösungen
Ihr Profil:
- Erfahrung im Frontoffice, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle
- Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Interesse an digitalen Themen und neuen Technologien
- Erste Erfahrung mit Digitalisierungsthemen, z. B. bei der Einführung neuer Tools, der Optimierung von Abläufen oder der Nutzung digitaler Anwendungen im Arbeitsalltag
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Offenheit für Veränderungen und Lust, Dinge mitzugestalten
- Sie haben Freude daran, digitale Lösungen im Arbeitsalltag auszuprobieren und weiterzuentwickeln
Das bieten wir Ihnen:
- Die angenehme und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre eines kleinen Unternehmens
- Eine offene und kollegial gelebte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen durch flache Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld
- Ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum
- Eine Regelung, die Ihnen ermöglicht Ihre Arbeitszeiten von 38 Stunden familienfreundlich und sehr flexibel nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten
- Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung und haben danach die Möglichkeit, bis zu max. 50% Ihrer Arbeitszeit Zuhause zu Arbeiten (mobiles Arbeiten)
- Eine attraktive Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und bei Interesse ein JobRad; außerdem steuerfreie Zuschüsse für z. B. Tanken oder weitere Einkäufe in Form der elektronischen City Karte, einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr sowie bezuschusstes Essen über unsere Foodji-Automaten
- Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen runden unser Angebot ab
Interessiert? Fragen zur ausgeschriebenen Position sowie in sämtlichen Belangen der Bewerbung richten Sie bitte an unsere externe Personalberaterin Frau Andrea Cravatzo unter der Telefonnummer oder per Mail. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen möglichst über den unten bzw. in der Anzeige angeführten Link; alternativ per E-Mail an. Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen!
Mitarbeiter Frontoffice & Digitalisierung (m/w/d) Arbeitgeber: DMB Rechtsschutz-Versicherung AG
Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG in Köln ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und moderne Arbeitsatmosphäre bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen After-Work-Veranstaltungen, die das Teamgefühl stärken.
Kontaktdaten:
DMB Rechtsschutz-Versicherung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Frontoffice & Digitalisierung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der DMB Rechtsschutz-Versicherung anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DMB Rechtsschutz und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Frontoffice und mit digitalen Tools einbringen kannst. Zeig, dass du bereit bist, aktiv an der Weiterentwicklung mitzuwirken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Frontoffice & Digitalisierung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Zeige dein Interesse an Digitalisierung!:Da wir in Richtung digitale Prozesse gehen, ist es wichtig, dass du dein Interesse an neuen Technologien und digitalen Tools betonst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du diese in der Position einbringen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!:Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So stellen wir sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMB Rechtsschutz-Versicherung AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG und ihre Dienstleistungen genau zu verstehen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Geschichte und ihre Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Frontoffice und im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit digitale Tools eingesetzt hast oder Abläufe optimiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Begeisterung für Digitalisierung
Da die Stelle einen Fokus auf digitale Prozesse hat, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für neue Technologien und digitale Lösungen zeigst. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Tools gearbeitet hast und welche Ideen du zur Verbesserung von Abläufen einbringen könntest.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einführung neuer digitaler Tools geplant ist. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
