Rechtsanwaltsfachangestellte Schadenservice Rechtsschutzversicherung (m/w/d)

Die DMB Rechtsschutz-Versicherung AG, mit Sitz in Köln, ist konzernunabhängig und versteht sich als erfahrener und verbrauchernaher Rechtsschutz-Spezialist, der seine Kunden schnell, kompetent und umfassend berät. Seit Gründung der Gesellschaft 1982 durch den Deutschen Mieterbund, ist der Miet-Rechtsschutz ein zentrales Geschäftsfeld. Die DMB Rechtsschutz ist seit vielen Jahren Marktführer in diesem Segment.

Für unsere Mitarbeiter (m/w/d) steht die Sicherung langfristig wettbewerbsfähiger Arbeitsplätze im Mittelpunkt. Wir bieten ihnen moderne Arbeitsbedingungen und fördern ihre Entwicklung mit interessanten Arbeitsinhalten und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Unsere Schadenabteilung in Köln wächst. Verstärken Sie unser Team (zunächst befristet für 24 Monate) und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft.

Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend. Bei uns werden Schadenfälle von Versicherungsnehmern (m/w/d) aus ganz Deutschland aufgenommen, bearbeitet und reguliert. Unser Ziel ist es, ihnen bei Schadenfällen ein Service-Erlebnis zu bieten, mit dem sie rundum zufrieden sind.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Schriftverkehr zu Zahlungs-, Rechnungs- und Folgepostvorgängen in den Rechtsschutz-Schadenakten im Rahmen der Schadenregulierung (z. B. Klärung von Sachstandsanfragen, Kostenrechnungen vom Rechtsanwalt, der Gerichtskasse, o. ä.)
• Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) rund um das Thema Zahlungen für die Schadenregulierung unter Berücksichtigung des RVG/ARB für Kunden oder Rechtsanwälte (m/w/d)
• Verwaltung und Pflege digitaler Akten sowie Erfassung relevanter Daten im Bestandssystem
• Überwachung von Fristen, Wiedervorlagen und Zahlungsläufen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte, Notarfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit rechtlichem Bezug. Idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der selbstständigen Bearbeitung, insbesondere der Erstellung von rechtsanwaltlichen Abrechnungen nach dem RVG. Großes Interesse am Kostenrecht und den Gebührenrechnungen der verschiedenen Rechtsgebiete und vielleicht verfügen Sie auch über allgemeine Rechtskenntnisse und Verfahrensabläufe.

Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit Zahlen und Interesse an der genauen Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsabläufen. Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise. Gute organisatorische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Freundliches Auftreten, Teamgeist und Kommunikationsstärke.

Das zeichnet Sie zusätzlich aus:

• Sie behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
• Sie arbeiten gerne strukturiert und erledigen Aufgaben sorgfältig und verbindlich.
• Sie verstehen sich als Dienstleister:in und finden auch am Telefon einen freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Gesprächspartnern.

Die angenehme und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre eines kleinen Unternehmens. Eine offene und kollegial gelebte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen durch flache Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld. Ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum. Eine Regelung, die Ihnen ermöglicht Ihre Arbeitszeiten von 38 Stunden familienfreundlich und sehr flexibel nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Die Einarbeitung findet vor Ort statt und danach haben Sie die Möglichkeit, bis zu max. 50% Ihrer Arbeitszeit, auch Zuhause zu Arbeiten (mobiles Arbeiten).

Eine attraktive Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und bei Interesse ein JobRad; außerdem steuerfreie Zuschüsse für z. B. Tanken oder weitere Einkäufe in Form der elektronischen City Karte, einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr sowie bezuschusstes Essen über unsere Foodji-Automaten. Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen runden unser Angebot ab.