Manager Support Digitale Anwendungen 3D Druck (m/w/d)

Manager Support Digitale Anwendungen 3D Druck (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
DMG Dental-Material Gesellschaft mbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden im 3D-Druck-Support und entwickle innovative Lösungen.
  • Unternehmen: Werde Teil eines international wachsenden Familienunternehmens in der Dentalindustrie.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gewinnbeteiligung.
  • Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und tollen Teamkollegen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des 3D-Drucks und unterstütze Kunden mit deinem technischen Know-how.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im MINT-Bereich und Erfahrung im 3D-Druck.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

DMG setzt die Maßstäbe von morgen in der Dentalindustrie. Seit 1963 engagieren wir uns dafür, Zahnärzten und Zahntechnikern mit besten Materialien und innovativen Behandlungskonzepten die Arbeit leichter zu machen. Sie lieben den Kontakt zu Menschen und würden gern für einen Premiumhersteller tätig sein? Werden Sie Teil unseres Teams und damit treibende Kraft eines international wachsenden Familienunternehmens.

Ihre Aufgaben:

  • zentraler Ansprechpartner im Support für Kunden und Mitarbeitende bei Fragen rund um 3D Druck sowie Hardware-, Software- und Materialreklamationen
  • Sicherstellung der schnellen Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit der Kunden durch strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
  • Überwachung und Weiterentwicklung aller Service- & First-Level-Support-Prozesse, auch an den Schnittstellen zu den internationalen Tochtergesellschaften der Mühlbauer Technology, durch effektive Kommunikation und Schulung der Mitarbeiter
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Service- & Support-Software/KI (ZenDesk)
  • Einrichtung von KI-basierten Agenten und Automationen
  • fachlich qualifizierte, serviceorientierte und deeskalierende Kommunikation per Telefon und E-Mail

Ihr Profil:

  • abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im MINT-Bereich
  • Erfahrung im 3D-Druck sowie im technischen Kundensupport oder im Vertrieb/Support von Medizinprodukten bzw. 3D Druckern
  • starkes technisches Verständnis für digitale Hard- und Softwarelösungen sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu erklären und zu schulen
  • Erfahrung mit Software- und KI-Agenten-Entwicklung
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im direkten und digitalen Kundenkontakt auf Deutsch und Englisch
  • strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Das bieten wir:

  • einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem international agierenden Familienunternehmen
  • Gewinnbeteiligung nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
  • flexibles Arbeiten in flexibler Gleitzeit und 30 Tage Urlaub
  • Zuschüsse für das Deutschlandticket, Speisen in der Kantine und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Fahrrad-Leasing über JobRad
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, um immer auf dem neuesten Stand zu sein
  • eine familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Manager Support Digitale Anwendungen 3D Druck (m/w/d) Arbeitgeber: DMG Dental-Material Gesellschaft mbH

DMG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem international agierenden Familienunternehmen bietet, sondern auch eine familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von mobilem Arbeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt DMG die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während Gewinnbeteiligungen und attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse für das Deutschlandticket und Fahrrad-Leasing das Gesamtpaket abrunden.

DMG Dental-Material Gesellschaft mbH

Kontaktdaten:

DMG Dental-Material Gesellschaft mbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Manager Support Digitale Anwendungen 3D Druck (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken im zahnmedizinischen Bereich

Nutze lokale zahnmedizinische Konferenzen und Fortbildungen, um mit Fachkollegen und potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Oft kannst du hier persönliche Gespräche führen, die dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!

Zahnmedizinische Karriereportale

Halte Ausschau nach speziellen Karriereportalen für Zahnmedizin. Websites wie "ZahnJobs" könnten dir helfen, interessante Stellenangebote zu finden, die nicht immer in großen Jobbörsen gelistet sind.

Praktische Erfahrungen sammeln

Falls du noch nicht direkt in die Vollzeitstelle einsteigen kannst, ziehe Praktika oder Werkstudentenstellen in Betracht. Diese Positionen können dir wertvolle Einblicke geben und du kannst dir ein Netzwerk aufbauen, das dir später bei der Vollzeitstelle hilft.

Bewerben leicht gemacht

Besuche unsere Website für die neuesten Stellenanzeigen und bewirb dich direkt bei DMG Dental-Material Gesellschaft mbH! Dort findest du viele Möglichkeiten und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Support Digitale Anwendungen 3D Druck (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

3D Druck
Technischer Kundensupport
Vertrieb von Medizinprodukten
Technisches Verständnis für digitale Hard- und Softwarelösungen
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Schulungskompetenz

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Deine medizinischen Dokumente:Wenn du dich für die Manager Support Digitale Anwendungen 3D Druck (m/w/d)-Position bei DMG Dental-Material Gesellschaft mbH bewirbst, stell sicher, dass du alle relevanten medizinischen Dokumente und Nachweise beilegst. Dazu gehören zum Beispiel dein Zertifikat der zahnmedizinischen Ausbildung und eventuell auch spezielle Weiterbildungen, die du gemacht hast.

Praktische Erfahrungen hervorheben:In der Zahnmedizin ist praktische Erfahrung super wichtig. Nutze deinen Lebenslauf, um deine vergangenen Praktika, klinischen Erfahrungen oder Tätigkeiten in Zahnarztpraxen klar und deutlich aufzulisten. Zeige uns, was du drauf hast!

Motivation und persönliche Note in deinem Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben motivierte und persönliche Gründe angeben, warum du ein Teil von DMG Dental-Material Gesellschaft mbH werden möchtest. Was reizt dich an der Zahnmedizin und an unserem Unternehmen? Zeige uns deine Leidenschaft!

Gute Dokumentenstruktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Überschriften und sortiere deine Unterlagen sinnvoll, so dass wir schnell die wichtigen Informationen finden können. Das macht einen besseren Eindruck!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMG Dental-Material Gesellschaft mbH vorbereitet

Verstehe die zahnmedizinischen Techniken

Mach dich mit den gängigen zahnmedizinischen Verfahren vertraut, die in der Praxis von DMG Dental-Material Gesellschaft mbH häufig angewendet werden. Sei bereit, über die Instrumente, Materialien und Techniken zu sprechen, die in der Behandlung von Patienten eingesetzt werden, damit du im Gespräch ohne Probleme glänzen kannst.

Bereite dich auf praktische Tests vor

Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, könnten praktische Tests Teil des Auswahlprozesses sein. Mach dich mit den Fähigkeiten vertraut, die geprüft werden könnten, wie z.B. das Füllen von Zähnen oder die Durchführung von Prophylaxebehandlungen. Übung macht den Meister!

Zeige deine Leidenschaft für die Patientenbetreuung

Nimm dir Zeit, um darüber nachzudenken, warum du Zahnmedizin gewählt hast. Du solltest in der Lage sein, deine Motivation und dein Engagement für die Patientenversorgung und -aufklärung überzeugend rüberzubringen, da dies in einer Vollzeitposition entscheidend ist.

Hebe deinen Lebenslauf hervor

Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen, Praktika und Weiterbildungen in der Zahnmedizin in deinem Lebenslauf gut präsentierst. Wo hast du deine Kenntnisse und Fähigkeiten verbessert? Sei konkret und bereit, diese Erfahrungen während des Interviews zu besprechen, um deutlich zu machen, dass du die richtige Wahl für DMG Dental-Material Gesellschaft mbH bist.