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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und unterstütze die Entwicklung von Mitarbeitenden in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: DMG MORI ist ein globaler Marktführer in der Herstellung hochpräziser Werkzeugmaschinen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und Fitnesszuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit Fokus auf nachhaltige Fertigungslösungen und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Mitarbeiterführung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Kundenbesuche ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Teamleiter (m/w/d) Global Service Experts
DMG MORI Global Service GmbH|online seit: 14.07.2025
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 44 Ländern vertreten – mit 124 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran.
Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Fachliche Leitung des Teams
- Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in enger Zusammenarbeit mit dem Schulungsverantwortlichen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (ca. 70%)
- Unterstützung in den Bereichen Mechanik, Elektrik, Anwendung, Software und Additive Fertigung
- Planung und Durchführung von Abstimmungsmeetings mit dem Werk
- Steuerung und Optimierung interner Abläufe zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Erstellung und Überwachung von Teamzielen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Eskalationsmanagement
- Monitoring der Servicequalität
- Datenmanagement und Nutzung von Servicetools
- Mitarbeit in Projekten und Weiterentwicklungen
- Durchführung von Dienstreisen und Kundenbesuchen
Was bringen Sie mit?
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, vorzugsweise als Global Service Expert
- Berufserfahrungen in der Mitarbeiterführung wünschenswert
- Hoher Dienstleistungsgedanke verbunden mit einem sicheren und freundlichen Auftreten
- Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent und Urteilsvermögen
- Sicheres, strukturiertes Arbeiten auch bei hoher, punktueller Arbeitsbelastung
- Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen und/oder Robo2Go sowie Additive Maschinen
- Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefits, Fitnesszuschuss #J-18808-Ljbffr
Teamleiter (m/w/d) Global Service Experts Arbeitgeber: DMG MORI Europe Holding AG
Kontaktperson:
DMG MORI Europe Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Global Service Experts
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Maschinenbau- und Servicebranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei DMG MORI arbeiten oder gearbeitet haben, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Werkzeugmaschinenindustrie und den spezifischen Technologien, die DMG MORI anbietet. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Dienstleistungsgedanken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um während des Bewerbungsprozesses Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Global Service Experts
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über DMG MORI. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Produktpalette und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Teamleiter im Global Service wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und technische Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Innendienst und deine Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMG MORI Europe Holding AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Werkzeugmaschinen, Mechanik und Elektrik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Da die Rolle eine fachliche Leitung des Teams beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung hervorhebst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du dein Team unterstützt und weiterentwickelt hast.
✨Betone deine Kundenorientierung
In dieser Position ist eine hohe Kundenorientierung entscheidend. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Reklamationen bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du den Dienstleistungsgedanken verinnerlicht hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Die Fähigkeit, auch bei hoher Arbeitsbelastung strukturiert zu arbeiten, ist für diese Rolle wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du interne Abläufe optimiert oder Projekte erfolgreich geplant und durchgeführt hast.
