Service Expert (m/w/d) Mechanik - technische Hotline

Service Expert (m/w/d) Mechanik - technische Hotline

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
DMG MORI Pfronten GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung im 1st Level Support für unsere Servicegesellschaften.
  • Unternehmen: DMG MORI, ein führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen weltweit.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Chancengleichheit wird gefördert, Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind willkommen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fertigung mit innovativen Technologien und Lösungen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechanik/Mechatronik und Erfahrung als Servicetechniker.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 44 Ländern vertreten – mit 124 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Technische Beratung unserer Servicegesellschaften im 1st Level Support - telefonisch und per E-Mail
  • Analyse von Fehlermeldungen und Durchführung von Fehlerdiagnosen, u.a. mittels Remote-Zugriff, sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze
  • Technische Unterstützung und Koordination unserer MRO Techniker im Außendienst während laufender Serviceeinsätze
  • Prüfung und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen sowie deren Dokumentation
  • Aktive Mitwirkung an Produkt- und Prozessoptimierungen sowie am Ausbau unseres Servicegeschäfts

Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechanik/Mechatronik sowie Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, Anwendungstechniker oder in der Instandhaltung von CNC-Werkzeugmaschinen
  • Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit CNC-Steuerungen (z. B. Siemens / Heidenhain)
  • Fundierte Kenntnisse in Hydraulik und Pneumatik sowie Erfahrung in geometrischen Maschinenprüfungen
  • Affinität zur Arbeit mit digitalen Systemen sowie gute MS-Office Kenntnisse
  • Kompetentes, serviceorientiertes Auftreten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

Service Expert (m/w/d) Mechanik - technische Hotline Arbeitgeber: DMG MORI Pfronten GmbH

DMG MORI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine zukunftsorientierte Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) in Pfronten bietet. Mit einem umfangreichen Betriebssportangebot, attraktiven Sozialleistungen und internationalen Austauschprogrammen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wachstum seiner Auszubildenden. Die positive Arbeitskultur und die Möglichkeit, Teil eines globalen Netzwerks zu sein, machen DMG MORI zu einem idealen Ort für eine bedeutungsvolle Karriere.

DMG MORI Pfronten GmbH

Kontaktdaten:

DMG MORI Pfronten GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Expert (m/w/d) Mechanik - technische Hotline mit Bravour zu bestehen

Technische Beratung
Fehlerdiagnose
Remote-Zugriff
Serviceeinsätze Dokumentation
Produkt- und Prozessoptimierung
CNC-Steuerungen (Siemens / Heidenhain)
Hydraulik und Pneumatik