Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung im 1st Level Support für Softwareprobleme.
- Unternehmen: DMG MORI, ein führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen weltweit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit wird gefördert, Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Fertigung mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik/Mechatronik/Informatik und Erfahrung als Servicetechniker.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 44 Ländern vertreten – mit 124 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Technische Beratung unserer Servicegesellschaften im 1st Level Support - telefonisch und per E-Mail
- Analyse und Diagnose von software- und steuerungsbasierten Problemen
- Technische Unterstützung und Koordination unserer MRO Techniker im Außendienst während laufender Serviceeinsätze
- Prüfung und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen sowie deren Dokumentation
- Aktive Mitwirkung an Produkt- und Prozessoptimierungen sowie am Ausbau unseres Servicegeschäfts
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik/Mechatronik/Informatik sowie Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker, Anwendungstechniker oder in der Instandhaltung von CNC-Werkzeugmaschinen
- Erfahrung in der Analyse von NC-, PLC- und HMI-Fehlerbildern sowie Kenntnisse in SPS-Programmierung (z.B. Siemens TIA Portal oder Heidenhain PLC Design)
- Affinität zur Arbeit mit digitalen Systemen sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Kompetentes, serviceorientiertes Auftreten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kontakt
Frau Stefanie Giersig
+49 8363 89 5235
HR-Team
DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
Service Expert (m/w/d) Software - technische Hotline Arbeitgeber: DMG MORI Pfronten GmbH
DMG MORI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine zukunftsorientierte Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) in Pfronten bietet. Mit einem umfangreichen Betriebssportangebot, attraktiven Sozialleistungen und internationalen Austauschprogrammen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wachstum seiner Auszubildenden. Die positive Arbeitskultur und die Möglichkeit, Teil eines globalen Netzwerks zu sein, machen DMG MORI zu einem idealen Ort für eine bedeutungsvolle Karriere.
