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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kollegen im 2nd Level Support und halte die IT-Infrastruktur aktuell.
- Arbeitgeber: Die DMK Group ist eine führende Molkereigenossenschaft mit über 6.800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Optionen und ein modernes Büro mit vielen Annehmlichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit direktem Kontakt zu Nutzern und einem starken IT-Netzwerk.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die größte deutsche Molkereigenossenschaft verarbeitet mit rund 6.800 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und weiteren internationalen Hubs Milch zu Lebensmitteln höchster Qualität. Die neue Unternehmenszentrale nahe des Bremer Flughafens bietet Raum für rund 900 Arbeitsplätze und bildet die Grundlage für modernes Arbeiten. Das Produktportfolio der DMK Group reicht von Käse, Molkereiprodukten und Ingredients (Zutaten) über Babynahrung, Eis und Molkenprodukte bis hin zu veganen Produkten. Marken wie MILRAM, Oldenburger, Uniekaas, Alete und Humana genießen bei Verbrauchern im In- und Ausland großes Vertrauen und machen das Unternehmen zur festen Größe in seinen Heimat- und ausgewählten Zielmärkten rund um den Globus. Als einer der größten Lieferanten (Top 5) des deutschen Lebensmitteleinzelhandels und mit einem Umsatz von 5,1 Milliarden Euro deutscher Branchenprimus, gehört die DMK Group auch europaweit zu den führenden Unternehmen der Ernährungswirtschaft.
IT Service Specialist (m/w/d)
in Bremen
Referenznummer 10789
- Unterstützung interner Kolleginnen und Kollegen durch kompetenten 2nd Level Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort.
- Erfassung, Klassifizierung und kontinuierliche Pflege von Serviceanfragen und Störungen im ITSM-System – strukturiert und nachvollziehbar dokumentiert.
- Pflege und Aktualisierung von Soft- und Hardware, damit unsere IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand bleibt.
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Microsoft Active Directory – selbstverständlich unter Einhaltung aller geltenden Richtlinien und Standards.
- Lösungsorientiertes Arbeiten mit Zugriff auf ein starkes Netzwerk aus erfahrenen IT- und OT-Spezialist:innen.
- Temporäre Einsätze in unseren Verwaltungs- und Produktionseinheiten ermöglichen Ihnen einen Perspektivwechsel und direkten Kontakt zu den Nutzer:innen vor Ort.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Clients
- Fundierte Kenntnisse bzgl. Microsoft Office und M365 (Teams, Sharepoint, OneDrive)
- Grundlegende Kenntnisse über IT-Infrastruktur (AD/DNS/DHCP/Print)
- Kunden- und Serviceorientierung sowie offenes und freundliches Auftreten
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktives Gleitzeitsystem
- Flexible Regelungen zum Arbeitsort (Homeoffice)
- Neu errichtetes, modernes Bürogebäude mit Dachterrasse, Eltern-Kind-Büro, Fitnessraum, flexiblen Arbeitsplätzen und bezuschusster Gastronomie
- Individuelle Fort- und Weiterbildungs möglichkeiten
- Pensionskasse mit attraktivem Arbeitgeber anteil
- Kostenloser Parkplatz
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bezuschussung Firmenfitness und exklusive Rabatte über Corporate Benefits
IT Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: DMK GROUP - DMK Deutsches Milchkontor GmbH
Kontaktperson:
DMK GROUP - DMK Deutsches Milchkontor GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die DMK Group und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf den 2nd Level Support beziehen. Übe, wie du Probleme strukturiert angehst und Lösungen findest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kunden- und Serviceorientierung in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern zusammengearbeitet hast, um deren IT-Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DMK Group und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT Service Specialist hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im 2nd Level Support und mit Microsoft-Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die DMK Group arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des IT-Supports beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation im Unternehmen wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMK GROUP - DMK Deutsches Milchkontor GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Service Specialists technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft Windows Clients, Active Directory und IT-Infrastruktur vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist es wichtig, serviceorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Dein offenes und freundliches Auftreten sollte in der Interview-Situation deutlich werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DMK Group und ihre Produkte, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an der Unternehmensphilosophie und wie du zur Verbesserung der IT-Services beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle auch temporäre Einsätze in verschiedenen Abteilungen umfasst, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Teams und deine Flexibilität in unterschiedlichen Arbeitsumgebungen zeigen.
