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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Rechnungsbearbeitung und Produktberatung in der Energiewirtschaft.
- Arbeitgeber: Die DMS Gruppe ist ein führender Dienstleister in der Versorgungswirtschaft mit über 900 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, leistungsgerechte Vergütung und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DMS Gruppe ist mit über 900 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck.
Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten, Rechnungen, Kontenklärung, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Zukunftsthemen aus den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität (je nach Einsatzprojekt)
Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil.
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 – 20 Uhr
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Affinität
Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben. Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft. Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit). Home Office (im Wechselmodell). Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement. Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur bei DMS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über aktuelle Trends in der Energiewirtschaft zu sprechen, insbesondere über Themen wie Photovoltaik und Elektromobilität. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenbetreuer oder kaufmännischer Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der DMS Gruppe arbeiten möchtest. Gehe auf deine Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit ein und wie diese Eigenschaften zur Unternehmenskultur passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über die DMS Gruppe
Recherchiere im Vorfeld über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Zeige im Interview, dass du Interesse an dem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Die Stelle erfordert Schichtbereitschaft und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
