Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Rechnungsbearbeitung und Produktberatung in der Energiewirtschaft.
- Arbeitgeber: Die DMS Gruppe ist ein führender Dienstleister in der Versorgungswirtschaft mit über 900 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, leistungsgerechte Vergütung und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft mit und entwickle dich in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und PC-Affinität.
- Andere Informationen: Einarbeitung in spannende Themen wie Photovoltaik und Elektromobilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DMS Gruppe ist mit über 900 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck.
Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten, Rechnungen, Kontenklärung, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Zukunftsthemen aus den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität (je nach Einsatzprojekt)
Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil.
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 – 20 Uhr
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Affinität
Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben. Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft. Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit). Home Office (im Wechselmodell). Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement. Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Energiewirtschaft häufig vorkommen. Übe, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur bei DMS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in einem Team arbeitest und dich an verschiedene Schichten anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Kundenbetreuer geeignet bist. Betone deine Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie dein Interesse an den Zukunftsthemen der Energiewirtschaft.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über die DMS Gruppe
Recherchiere im Vorfeld über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an dem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Flexibilität und Teamarbeit gelegt. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
