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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Bearbeitung von Zählerständen und Produktberatung.
- Arbeitgeber: DMS Gruppe - Innovativ in der Energiewirtschaft mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und umfassende Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Bereich mit Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bevorzugt berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck. Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
Das erwartet Dich als Möglichmacher bei uns:
- Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Home-Office optional möglich
- Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement
- Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen
Damit beschäftigst Du Dich im Tagesgeschäft:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten, Rechnungen, Kontenklärung, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Zukunftsthemen aus den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität (je nach Einsatzprojekt)
Das solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7–20 Uhr
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Affinität
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Das Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends in der Energiewirtschaft, insbesondere zu Themen wie Photovoltaik und Elektromobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für diese Bereiche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Energiewirtschaft zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Kundenservice in diesem Sektor beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor, indem du dir typische Szenarien überlegst, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du in diesen Situationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer in der Energiewirtschaft interessierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder in verwandten Bereichen. Wenn du bereits Kenntnisse in der Energiewirtschaft hast, erwähne diese unbedingt, um deine Eignung zu unterstreichen.
Zeige Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Dies kann durch spezifische Situationen geschehen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Flexibilität und Teamfähigkeit betonen: Die Stellenanzeige hebt Flexibilität und Teamarbeit hervor. Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben Beispiele nennst, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Bereitschaft zur Schichtarbeit zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über die Energiewirtschaft
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich über aktuelle Trends und Themen in der Energiewirtschaft informieren. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation für die Branche.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie Du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen Du gefunden hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten zeigen, dass Du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Zeige Deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Da die Stelle Flexibilität und Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, die Deine Anpassungsfähigkeit und Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.
