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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen in der Energiewirtschaft.
- Arbeitgeber: Die DMS-Gruppe ist ein führender Dienstleister mit über 1.000 Mitarbeitern in der Versorgungswirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Energieversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an der Energiewirtschaft haben.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.Bereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.Das erwartet Dich bei uns: Home-Office (Wechselmodell) Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit) Sachbezugskarte Sicherer Arbeitsplatz Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen Damit beschäftigst Du Dich im Tagesgeschäft: Du beantwortest telefonisch und schriftlich Fragen unserer Kunden Du prüfst Zählerstände, hilfst bei Rechnungsfragen und findest Lösungen bei Reklamationen Du berätst zu Produkten, Tarifen und manchmal sogar zu PV-Anlagen oder Elektromobilität (je nach Projekt) Du arbeitest in einem festen Team – mit Zeit für Einarbeitung und Unterstützung Das solltest Du mitbringen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z.B.Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann,Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)) Du telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich Du kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden) Du bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Das Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.0365 55220-142 | bewerbung@dms-gruppe.de Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise auf Website .>
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DMS-Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Prozessmanagement verdeutlichen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der DMS-Gruppe. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DMS-Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Versorgungswirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenbetreuer oder kaufmännischer Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die DMS-Gruppe interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können. Sei konkret und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Bewerben' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die DMS-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die DMS-Gruppe informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Werte und ihre Position in der Versorgungswirtschaft. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Rolle des Kundenbetreuers stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Werten der DMS-Gruppe und wie diese im Arbeitsalltag umgesetzt werden. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Energiewirtschaft sind klare und effektive Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
