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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen und finde Lösungen für Rechnungsprobleme.
- Arbeitgeber: Die DMS-Gruppe ist ein führender Dienstleister in der Energiewirtschaft mit über 1.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office, flexible Arbeitszeiten und eine Sachbezugskarte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energiewirtschaft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Wochenendarbeit und umfassende Einarbeitung garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen? Werde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
Bereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.
Das erwartet Dich bei uns: Home-Office (Wechselmodell) Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit) Sachbezugskarte Sicherer Arbeitsplatz Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen Damit beschäftigst Du Dich im Tagesgeschäft: Du beantwortest telefonisch und schriftlich Fragen unserer Kunden Du prüfst Zählerstände, hilfst bei Rechnungsfragen und findest Lösungen bei Reklamationen Du berätst zu Produkten, Tarifen und manchmal sogar zu PV-Anlagen oder Elektromobilität (je nach Projekt) Du arbeitest in einem festen Team – mit Zeit für Einarbeitung und Unterstützung Das solltest Du mitbringen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit (z.
B.
Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann,Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)) Du telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich Du kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden) Du bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Das Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.
0365 55220-142 | bewerbung@dms-gruppe.de Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise auf www.dms-gruppe.de/datenschutz .
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DMS-Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Übe, wie du freundlich und klar auf Fragen zu Zählerständen oder Rechnungen antworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitskultur bei DMS zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu sprechen. Da die Stelle Schichtarbeit zwischen 7 und 20 Uhr erfordert, solltest du zeigen, dass du bereit bist, dich an diese Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DMS-Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Energiewirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenbetreuer oder kaufmännischer Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die DMS-Gruppe interessierst und was dich für die Position qualifiziert. Gehe auf deine Ausbildung und relevante Erfahrungen ein und zeige deine Begeisterung für die Energiewirtschaft.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse in der Energiewirtschaft beziehen. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und auch in schriftlicher Form präzise zu sein.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DMS-Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Versorgungswirtschaft. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Frage nach den Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Einarbeitung und die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu erfahren. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, dich in der Energiewirtschaft weiterzuentwickeln.
