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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei Rechnungsfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Die DMS Gruppe gestaltet die Energiewirtschaft neu und bietet innovative Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Home-Office, sichere Anstellung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Energie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Freude am Telefonieren sowie gute PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bevorzugt berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d) für unsere Standorte in Gera und Pößneck Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?\\nWerde zum DMS-Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.\\n\\nDas erwartet Dich bei uns: Home-Office (Wechselmodell)\\nFlexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)\\nSachbezugskarte\\nSicherer Arbeitsplatz\\nGute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel\\nUmfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft\\nUmfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen\\n\\nDamit beschäftigst Du Dich im Tagesgeschäft: Du beantwortest telefonisch und schriftlich Fragen unserer Kunden\\nDu prüfst Zählerstände, hilfst bei Rechnungsfragen und findest Lösungen bei Reklamationen\\nDu berätst zu Produkten, Tarifen und manchmal sogar zu PV-Anlagen oder Elektromobilität (je nach Projekt)\\nDu arbeitest in einem festen Team – mit Zeit für Einarbeitung und Unterstützung\\n\\nDas solltest Du mitbringen: Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit\\n(z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann,Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d))\\nDu telefonierst gerne und schreibst klar und freundlich\\nDu kannst zwischen 7 und 20 Uhr in Schichten arbeiten (keine Wochenenden)\\nDu bist fit am PC und der Umgang mit MS Office ist Dir nicht fremd\\n\\nBewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.\\nDas Team der DMS Gruppe freut sich auf Deine Bewerbung.\\n0365 55220-142 | bewerbung@dms-gruppe.de\\n\\nSämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.\\nBitte beachten Sie die Datenschutzhinweise auf www.dms-gruppe.de/datenschutz .
Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und klar auf Kundenanfragen reagierst, da dies eine zentrale Aufgabe in dieser Position ist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die DMS Gruppe und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Stelle Schichtarbeit zwischen 7 und 20 Uhr erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du anpassungsfähig bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DMS Gruppe und die Energiewirtschaft. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer oder kaufmännischer Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Qualifikationen zur DMS Gruppe passen. Zeige deine Begeisterung für die Energiewirtschaft und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie versendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in der Energiewirtschaft gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Umgang mit Reklamationen und deinem Wissen über Produkte und Tarife.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten zeigen.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Betone deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, dich in verschiedene Themen einzuarbeiten und Unterstützung anzunehmen.
✨Technische Kenntnisse ansprechen
Da der Umgang mit MS Office und anderen PC-Anwendungen wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten ansprechen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
