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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Servicecenter anbieten.
- Arbeitgeber: Die DMS Gruppe ist ein führender Dienstleister in der Energiewirtschaft mit über 1.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Energieversorgung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DMS Gruppe ist mit über 1.000 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Kundenbetreuer / Servicecenter . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Kundenbetreuer / Servicecenter In Der Energiewirtschaft (m/w/d) Arbeitgeber: DMS Daten Management Service GmbH
Kontaktperson:
DMS Daten Management Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Servicecenter In Der Energiewirtschaft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DMS Gruppe und ihre Dienstleistungen in der Versorgungswirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig Kundenservice in diesem Bereich ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des Vorstellungsgesprächs. Als Kundenbetreuer ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, also übe, wie du Informationen effektiv vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Energiewirtschaft. Besuche Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Servicecenter In Der Energiewirtschaft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige gründlich lesen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, die für die Position als Kundenbetreuer im Servicecenter wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Energiewirtschaft hervor. Verwende klare und prägnante Formulierungen, um deine Qualifikationen zu präsentieren.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die DMS Gruppe interessierst und was dich für die Rolle des Kundenbetreuers qualifiziert. Gehe auf deine Soft Skills ein, die in der Kundenbetreuung wichtig sind, wie Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMS Daten Management Service GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die DMS Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die DMS Gruppe informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, ihre Werte und ihre Position in der Versorgungswirtschaft. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Rolle des Kundenbetreuers stark auf Kundenservice fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige während des Interviews Interesse an der Unternehmenskultur der DMS Gruppe. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenbetreuer sind starke Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
