dnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group. Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push-back des Flugzeugs. Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung. Über 35’000 Flüge, 7 Millionen Passagiere und 85’000 Tonnen Fracht pro Jahr, für mehr als 100 Airlines weltweit.
Was uns als dnata Team ausmacht? Teamwork, Dynamik und der gemeinsame Anspruch, täglich höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Kurzzusammenfassung: Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt.
Deine Aufgaben
Unterstützung und Wartung aller Computersysteme, Anwendungen, Infrastruktur und Hardware
Sicherstellung der Verfügbarkeit von IT-Diensten, um die Einsatzbereitschaft unserer operativen Einheiten zu gewährleisten
Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die IT-Infrastruktur und -Anwendungen des ZRH-Betriebs und als Back‑up für den GVA-Betrieb
Fehlerbehebung, Analyse und Bewertung von technischen Problemen. Effizientes Management aller über die IT‑Helpdesk‑Kanäle gemeldeten Probleme und Tickets sowie zeitnahe Lösung der in ZRH Operations gemeldeten IT‑Probleme, einschließlich Fern‑ und Vor‑Ort‑Support
Pflege der Windows‑Server einschließlich Virenschutz, Patching und Überwachung
Verwaltung des IT‑Bestands für den ZRH‑Betrieb, einschließlich einer wirksamen Strategie für die Geräteverwaltung
Aktive Verwaltung der IT‑Bedürfnisse neuer Mitarbeiter, einschließlich Benutzerprofile, E‑Mails, Softwareinstallation und Zugriffsrechte
Installation und Konfiguration neuer Technologien, die vom Unternehmen genutzt werden sollen, wie Hardware, Betriebssysteme und Programme oder Anwendungen
Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentationen über IT‑Prozesse, Projekte und gewonnene Erkenntnisse
Laufende Unterstützung der IT‑Infrastruktur, der Server und der Anwendungsprojekte
Regelmäßige Wartung der vorhandenen Hardware und Computersysteme, Durchführung von Sicherheitsprüfungen aller Systeme und Netzwerke, einschließlich elektrischer Sicherheitstests
Zusammenarbeit mit dem Business Technology & Innovation Team und Bereitstellung von Fachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Speicherung, Datensicherung, Netzwerke und Verzeichnisdienste
Bewertung neuer Technologien, die als Ersatz, zur Verbesserung oder Aufrüstung bestehender Server‑, Netzwerk‑ und anderer IT‑Infrastrukturausrüstungen eingesetzt werden können
Enge Zusammenarbeit mit dem Business Technology & Innovation Team, internen und externen Stakeholdern bei allen Projekten im Zusammenhang mit der IT‑Infrastruktur am Flughafen Genf und Zürich
Deine Benefits
DU‑Kultur & familiärer Umgang. Bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe!
Spannende Karriere‑ und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten
Staff Travel (Flugtickets). Vergünstigt um die Welt reisen mit ausgewählten Airlines
myBenefit’s Plattform. Dein direkter Zugang zu allen Benefits inkl. attraktiven Vergünstigungen (z.B Swibeco, Hotels, Flughafen etc.) und Tools wie myIDTravel
dnata Wellbeing. Gönn dir kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden
5 Wochen Ferien pro Jahr für deine Erholung. Ab 50 Jahren 6 Wochen!
Regelmäßige Team‑Events. Erlebe dnata auch ausserhalb des Arbeitsalltags und feiere gemeinsame Erfolge
Als Teil unseres IT‑Teams tragen Sie dazu bei, die Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und verantwortungsvolle IT‑Dienstleistungen zu erbringen.
#J-18808-Ljbffr
Was uns als dnata Team ausmacht? Teamwork, Dynamik und der gemeinsame Anspruch, täglich höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Kurzzusammenfassung: Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt.
Deine Aufgaben
Unterstützung und Wartung aller Computersysteme, Anwendungen, Infrastruktur und Hardware
Sicherstellung der Verfügbarkeit von IT-Diensten, um die Einsatzbereitschaft unserer operativen Einheiten zu gewährleisten
Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die IT-Infrastruktur und -Anwendungen des ZRH-Betriebs und als Back‑up für den GVA-Betrieb
Fehlerbehebung, Analyse und Bewertung von technischen Problemen. Effizientes Management aller über die IT‑Helpdesk‑Kanäle gemeldeten Probleme und Tickets sowie zeitnahe Lösung der in ZRH Operations gemeldeten IT‑Probleme, einschließlich Fern‑ und Vor‑Ort‑Support
Pflege der Windows‑Server einschließlich Virenschutz, Patching und Überwachung
Verwaltung des IT‑Bestands für den ZRH‑Betrieb, einschließlich einer wirksamen Strategie für die Geräteverwaltung
Aktive Verwaltung der IT‑Bedürfnisse neuer Mitarbeiter, einschließlich Benutzerprofile, E‑Mails, Softwareinstallation und Zugriffsrechte
Installation und Konfiguration neuer Technologien, die vom Unternehmen genutzt werden sollen, wie Hardware, Betriebssysteme und Programme oder Anwendungen
Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentationen über IT‑Prozesse, Projekte und gewonnene Erkenntnisse
Laufende Unterstützung der IT‑Infrastruktur, der Server und der Anwendungsprojekte
Regelmäßige Wartung der vorhandenen Hardware und Computersysteme, Durchführung von Sicherheitsprüfungen aller Systeme und Netzwerke, einschließlich elektrischer Sicherheitstests
Zusammenarbeit mit dem Business Technology & Innovation Team und Bereitstellung von Fachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Speicherung, Datensicherung, Netzwerke und Verzeichnisdienste
Bewertung neuer Technologien, die als Ersatz, zur Verbesserung oder Aufrüstung bestehender Server‑, Netzwerk‑ und anderer IT‑Infrastrukturausrüstungen eingesetzt werden können
Enge Zusammenarbeit mit dem Business Technology & Innovation Team, internen und externen Stakeholdern bei allen Projekten im Zusammenhang mit der IT‑Infrastruktur am Flughafen Genf und Zürich
Deine Benefits
DU‑Kultur & familiärer Umgang. Bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe!
Spannende Karriere‑ und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten
Staff Travel (Flugtickets). Vergünstigt um die Welt reisen mit ausgewählten Airlines
myBenefit’s Plattform. Dein direkter Zugang zu allen Benefits inkl. attraktiven Vergünstigungen (z.B Swibeco, Hotels, Flughafen etc.) und Tools wie myIDTravel
dnata Wellbeing. Gönn dir kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden
5 Wochen Ferien pro Jahr für deine Erholung. Ab 50 Jahren 6 Wochen!
Regelmäßige Team‑Events. Erlebe dnata auch ausserhalb des Arbeitsalltags und feiere gemeinsame Erfolge
Als Teil unseres IT‑Teams tragen Sie dazu bei, die Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und verantwortungsvolle IT‑Dienstleistungen zu erbringen.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist* | Zürich Flughafen (Kloten) – ZRH Arbeitgeber: dnata Switzerland AG | Zürich Flughafen (Kloten) – ZRH
dnata Switzerland AG am Flughafen Zürich bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Reisevergünstigungen, einer offenen Unternehmenskultur und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Durch die zentrale Lage am Flughafen Zürich genießen Sie nicht nur einen spannenden Arbeitsplatz, sondern auch die Vorteile eines internationalen Netzwerks.
Kontaktdaten:
dnata Switzerland AG | Zürich Flughafen (Kloten) – ZRH Recruiting-Team
