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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Akzeptiere Sendungen, koordiniere mit Kunden und bereite Dokumente fĂĽr FlĂĽge vor.
- Arbeitgeber: dnata Switzerland AG ist ein fĂĽhrendes Unternehmen im internationalen Luftverkehr mit ĂĽber 1'100 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Vollständige Schulung, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, verschiedene Sprachen zu praktizieren.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere im internationalen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse im Luftfrachtbereich sind von Vorteil; fließend in Französisch und Englisch.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden; bewerbe dich bis zum 10. April 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
dnata Switzerland AG est un acteur de référence issu du groupe de renommée mondiale : Emirates. Nous assurons des services au sol dans l’aviation commerciale en Suisse et sommes basés dans les aéroports de Genève et de Zürich. Nous comptons environ 1'100 employés et assurons 35'000 vols par an pour plus de 60 compagnies aériennes du monde entier.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour le service Cargo à l’aéroport de Genève :
Les perspectives qui t’attendent
- Tu aimes pratiquer diverses langues et le contact ?
- Nous voulons te faire vivre une expérience professionnelle passionnante, au cœur d’un domaine ouvert sur l’international.
- Une formation complète dès ton entrée en fonction et tout au long de ta carrière s’offre à toi dans un cadre de travail convivial où chaque jour est différent.
Type de contrat : auxiliaire à durée indéterminée à partir du 1er Juin 2025
Tes missions :
- Acceptation des envois dans notre système informatique
- Coordination avec les clients pour la préparation des vols
- Préparation des documents pour les avions et camions
- Etablissement de manifestes
- Finalisation d’un vol
- Service client import
- Traitement informatique des arrivées
- Acceptation et Ă©mission de documents douaniers
- Diverses tâches administratives
Ton profil :
- Connaissance du fret aérien : un atout
- Français : langue maternelle ou excellente maîtrise
- Anglais : courant
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
- Très bonne résistance au stress
- Sens des priorités
- Capacité à travailler de façon indépendante et en horaires irréguliers
- Disponibilité
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe et capacité d’intégration
- Sens du service
- Horaires irréguliers tous les jours, y compris les week-ends.
Notre offre t’intéresse ?
Tu veux progresser dans un environnement dynamique et passionnant où l’esprit d’équipe est important ? Rejoins-nous ! Postule d’ici au 10 avril 2025.
CUSTOMER SERVICE AGENT Arbeitgeber: dnata Switzerland AG
Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CUSTOMER SERVICE AGENT
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, deine Sprachkenntnisse zu verbessern. Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl Französisch als auch Englisch fließend sprichst. Übe mit Freunden oder in Sprachkursen, um sicherzustellen, dass du dich sicher ausdrücken kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Abläufe im Luftfrachtbereich. Ein grundlegendes Verständnis des Luftfrachtgeschäfts kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Stressresistenz. In einem Job, der unregelmäßige Arbeitszeiten und hohe Anforderungen mit sich bringt, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Stressbewältigung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und effektiv geblieben bist.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit. Da der Job viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du im Gespräch betonen, wie gut du im Team arbeitest. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CUSTOMER SERVICE AGENT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position gute Französisch- und Englischkenntnisse erfordert, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, beschreibe diese in deinem Lebenslauf. Betone, wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und dein Interesse an dnata Switzerland AG zeigt. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen auf Französisch und Englisch zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, mit Kunden aus verschiedenen Ländern zu kommunizieren.
✨Betone deine Stressresistenz
In der Luftfahrtbranche kann es hektisch zugehen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und erfolgreich gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du fĂĽr die Herausforderungen des Jobs gewappnet bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Der Job erfordert eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen. Bereite einige Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit demonstrieren, und erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Konflikten oder zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da der Umgang mit Computersystemen ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du dich mit den gängigen MS Office-Anwendungen vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine technischen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Software betreffen.
