Duty Officer Cargo in Genève

ppdnata Switzerland AG est un acteur de référence issu du groupe de renommée mondiale: Emirates. Nous assurons des services au sol dans l’aviation commerciale en Suisse et sommes basés dans les aéroports de Genève et de Zürich. Nous comptons environ 1'100 employés et assurons 35'000 vols par an pour plus de 60 compagnies aériennes du monde entier. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons pour le service Cargo à l’aéroport de Genève : /p pbDuty Officer Fixe 100% (H/F) en CDI /b /p pDate d’entrée en fonction : janvier 2027 /p pbLes perspectives qui t’attendent : /b /p pNous voulons te faire vivre une expérience professionnelle passionnante, au cœur d'un environnement international et dynamique. Tu auras la charge d'assurer le bon déroulement des activités Cargo Import Export, aussi bien en halle qu'au bureau, tout en garantissant l'excellence opérationnelle, la satisfaction de nos clients et le respect des exigences réglementaires. /p pbTes missions /b /p ul liSuperviser l’organisation des opérationsquotidiennesen collaborant avec les Superviseurs et les Chefs d’équipe; /li liÊtre responsable de la qualité, de la sécurité et de la sûreté des opérations ; /li liGérer / analyser les dysfonctionnements et rechercher des solutions appropriées; /li liContrôler l’adéquation des prestations avec les attentes du client et communiquer de façon pro‑active avec eux afin d’assurer une gestion optimale des ressources; /li liMesurer et suivre les performances opérationnelles pour assurer la meilleure productivité possible; /li liEncadrer les collaborateurs de la halle et du bureau (suivi du temps de travail, évaluations, motivation et animation d’équipe); /li liCommuniquer quotidiennement avec les autres Duty Officer, Chefs de services, Superviseurs et contrôler que les informations voulues soient bien transmises aux agents; /li liVeiller au respect des exigences opérationnelles (procédures, standards qualité, SLA...etc) des compagnies aériennes et sous‑traitants ; /li liEtablir et contrôler les procédures et standardsapplicables ; /li liCoordonner le plan de développement des compétences du service en collaboration avec le Cargo Manager et assurer le suivi des collaborateurs auprès du département Formation; /li liEn l'absence du Cargo Manager GVA, régler les problèmes journaliers et prendre les décisions qui s'imposent tout en évaluant l'urgence de la situation, ceci en collaboration avec les autres Duty Officer du département; /li liGérer les relations avec les différentes autorités et/ou instances locales (douanes, service vétérinaire…) en collaboration avec le Cargo Manager; /li liParticiper aux Audits clients et sous‑traitants. /li /ul pbTon profil /b /p ul liExpérience confirmée dans la logistique et l’encadrement d’équipe; /li liBonnes connaissances des opérations du service Cargo; /li liCapacité de décision et esprit d’initiative; /li liSens de l’écoute et de la communication; /li liMaitrise courante du français; /li liTrès bonne maîtrise de l’anglais; /li liAisance avec les systèmes informatiques; /li liFlexibilité; /li liBonne résistance au stress; /li liBonne gestion du temps et des priorités; /li liRespect de la confidentialité ; /li liSens aigu des Responsabilités ; /li liTu incarnes les cinq principes de leadership de dnata : développer les talents, favoriser la réussite, assumer la responsabilité de tes actions, montrer l’exemple et communiquer avec efficacité. /li /ul pbHoraires irréguliers tous les jours, y compris les week-ends. /b /p pbTu souhaites faire décoller ta carrière? /b /p pTu veux progresser dans un environnement dynamique et passionnant où l’esprit d’équipe est important? Rejoins-nous! Postule bjusqu’au 14 octobre 2026. /b /p /p #J-18808-Ljbffr