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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team am Flughafen und sorge fĂĽr einen reibungslosen Ablauf beim Check-in und Boarding.
- Arbeitgeber: dnata Switzerland AG ist ein fĂĽhrender Anbieter von Bodenabfertigungsdiensten in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten in der Luftfahrtbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gate-Info-Bereich, fließendes Französisch und Englisch sowie gute Computerkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf 80% und bietet die Chance, Verantwortung zu ĂĽbernehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
dnata Switzerland AG est un acteur de rĂ©fĂ©rence issu du groupe de renommĂ©e mondiale : Emirates. Nous assurons des services au sol dans l’aviation commerciale en Suisse et sommes basĂ©s dans les aĂ©roports de Genève et de ZĂĽrich. Nous comptons environ 1\’100 employĂ©s et assurons 35\’000 vols par an pour plus de 60 compagnies aĂ©riennes du monde entier. Nous accueillons nos prĂ©cieux passagers dans nos salons Marhaba. Pour renforcer notre Ă©quipe, nous recherchons pour le service Passagers Ă l’aĂ©roport de Genève. Afin de renforcer nos Ă©quipes de supervision de vol au sein du service passagers, nous mettons au concours, un poste de : Lead Agent fixe 80% en CDD Tu travailles en tant qu’agent d’escale enregistrement et gate et tu souhaites saisir une opportunitĂ© pour prendre des responsabilitĂ©s plus importantes tout en dĂ©montrant ton leadership ? Tes missions Accueil et enregistrement des passagers, contrĂ´le des documents ; Embarquer et dĂ©barquer les vols ; Effectuer les tâches de Gate-info ; Coordonner les activitĂ©s d’enregistrement d’embarquement et de « close out » ; Editing des vols ; GĂ©rer les stocks de matĂ©riel compagnie ; GĂ©rer le courrier interne des compagnies (COMAIL) ; GĂ©rer les dossiers de vol et coupons de vol ; RĂ©pondre aux demandes des compagnies via email/SITA ; ContrĂ´le et suivi des tâches administratives ; RĂ©daction de mĂ©mos et/ou de notes internes ; ContrĂ´le et suivi de l’application des procĂ©dures Ă©tablies ; Encadrement des collaborateurs sur le terrain ; Gestion des situations de crise ; GĂ©rer la zone d’enregistrement et/ou la porte d’embarquement ; Suivi du bon fonctionnement des opĂ©rations ; Faire remonter aux Sups ou DO\’s les points Ă corriger dans les procĂ©dures compagnie. Ton profil ExpĂ©rience confirmĂ©e en tant que Gate-info ; Français langue maternelle ou excellente maĂ®trise ; Anglais courant ; Bonnes connaissances informatiques ; Orientation clientèle ; CapacitĂ© de dĂ©cision et esprit d’initiative ; Bonne rĂ©sistance au stress ; Sens de la communication ; CapacitĂ© Ă crĂ©er un climat positif et Ă entretenir le respect basĂ© sur la confiance mutuelle ; Esprit d’équipe ; Grande flexibilitĂ© ; PonctualitĂ©. jpid3f08921a jpit0936a jpiy25a jid3f08921afr jit0936afr
Lead Agent fixe 80% en CDD Arbeitgeber: dnata Switzerland AG
Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lead Agent fixe 80% en CDD
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von dnata Switzerland AG, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Lead Agent zu erfahren. Empfehlungen können dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während des Interviews besprochen werden könnten. Da die Rolle viel Verantwortung und Entscheidungsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und Stressresistenz demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Luftfahrtbranche, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice und die Abläufe am Flughafen. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Trends informiert bist und wie du diese in deine Arbeit einfließen lassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv. Da fließendes Englisch und Französisch gefordert sind, könntest du im Gespräch gezielt Beispiele nennen, wo du diese Sprachen erfolgreich eingesetzt hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lead Agent fixe 80% en CDD
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur dnata Switzerland AG: Informiere dich ĂĽber dnata Switzerland AG und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen fĂĽr die Position des Lead Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Passagierdienstleistungen und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden sowie deine Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Hebe deine Erfahrungen als Gate-Info hervor und beschreibe, wie du in stressigen Situationen entscheidungsfreudig und teamorientiert agierst.
Dokumente ĂĽberprĂĽfen: ĂśberprĂĽfe alle erforderlichen Dokumente, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Position des Lead Agenten viel Verantwortung mit sich bringt, solltest du dich auf Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Umgang mit Passagieren und in Krisensituationen vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und deinen Führungsstil verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Demonstriere Teamgeist
Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Ziele zu erreichen.
✨Sei bereit für Stresssituationen
Da der Job eine hohe Stressresistenz erfordert, solltest du darauf vorbereitet sein, Fragen zu deiner Stressbewältigung zu beantworten. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um ruhig und fokussiert zu bleiben, selbst wenn es hektisch wird.
