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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in von Passagieren und Gepäck, Dokumentenkontrolle und Kundenberatung.
- Arbeitgeber: dnata Switzerland AG ist Teil der Emirates-Group und bietet umfassende Flughafen-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bezahlte Schulungen und Rabatte am Flughafen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein internationales Umfeld und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Dienstleistungsorientierung, PC-Kenntnisse und Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch erforderlich.
- Andere Informationen: Selbstbestimmte Verfügbarkeit und familiäre Unternehmenskultur.
Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1'100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35'000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Einchecken der Passagiere und Reisegepäck
- Kontrolle der Reisedokumente
- Allgemeine Angelegenheiten inkl. Einkassieren von Übergepäck sowie Verkauf von Upgrades am Check-in
- Betreuung und Beratung der Fluggäste der verantwortlichen Airline in allen relevanten Anliegen sowie bei Flugunregelmässigkeiten
Profil:
- Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ, geduldig und belastbar
- Du arbeitest gerne am PC
- Du bist ein Sprachtalent in Englisch sowie Deutsch (jede weitere Sprache von Vorteil)
- Du bist bereit in unregelmässigen Diensten zwischen 04:00 - 24:00 Uhr inkl. an Wochenenden zu arbeiten
- Du bist flexibel einsetzbar, wobei du deine Verfügbarkeiten und Einsatzzeiten selbständig mithilfe von unserem Planungstool eingeben und mitbestimmen kannst
- Beim Tragen der Uniform, kann man keine sichtbaren Tattoos oder Piercings sehen
- Du bist dienstleistungsorientiert und fühlst dich im internationalen Umfeld wohl
Wir bieten:
- DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen
- Bezahlte interne Schulungen
- Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass
- Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei gewissen Airlines und anderen Partnern
Wir bieten einen Stundenlohnvertrag an, wobei Mitarbeitende die Verfügbarkeit selbst definieren können und somit den Work-Life Balance selbst bestimmen können.
Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Luftverkehrsangestellte r am Flughafen Zürich
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell mit Passagieren umgehst, da dies eine Schlüsselqualifikation für die Rolle als Luftverkehrsangestellte r ist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Airlines, die am Flughafen Zürich operieren. Ein gutes Verständnis der Dienstleistungen und Anforderungen dieser Airlines kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. Da die Arbeitszeiten unregelmäßig sind, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Schichtarbeit überzeugend darstellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Sprachtalent! Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch. Dies kann ein großer Vorteil sein, besonders in einem internationalen Umfeld wie dem Flughafen Zürich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Luftverkehrsangestellte r am Flughafen Zürich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die dnata Switzerland AG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Luftverkehrsangestellte/r zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Check-in Agent wichtig sind. Betone deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse und deine Flexibilität ein, insbesondere im Hinblick auf unregelmäßige Arbeitszeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei dnata arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Zeige deine Flexibilität
Erwähne, dass du bereit bist, in unregelmäßigen Schichten zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig für die Position am Flughafen, wo die Arbeitszeiten variieren können.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen von dnata und der Emirates-Group vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und schätzt, um dein Interesse an der Stelle zu unterstreichen.