Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Passagiere bei verlorenem Gepäck und verwalte Fundgegenstände.
- Arbeitgeber: dnata Switzerland AG ist Teil der Emirates-Group und bietet umfassende Flughafen-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Parkkarten-Subventionierung und Vergünstigungen am Flughafen.
- Warum dieser Job: Spannende internationale Kontakte und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Dienstleistungsorientiert, kommunikativ, fit und bereit für unregelmäßige Dienste.
- Andere Informationen: Du kannst deine Einsatzzeiten selbstständig planen.
Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1'100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35'000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen.
Aufgaben:
- In der Funktion als Mitarbeiter in Lost & Found betreust und berätst du unsere ankommenden Passagiere in der Ankunftshalle im Fall von fehlendem oder defektem Gepäck.
- Nicht abgeholte Koffer vom Gepäckband nehmen und verwalten.
- Weltweite Suche von fehlenden Gepäckstücken mithilfe von unterschiedlichen (Airline-) Systemen.
- Verwalten von Fundgegenständen sowie das Betreuen von allein-reisenden Kindern am Flughafen Zürich.
- Internationaler Kontakt mit Fluggästen und sämtlichen Anspruchsgruppen.
Profil:
- Dienstleistungsorientiert, kommunikativ, geduldig und belastbar.
- Arbeiten am PC.
- Sprachtalent in Deutsch und Englisch (jede weitere Sprache von Vorteil).
- Körperlich fit; Gepäckstücke zu tragen ist keine Herausforderung.
- Bereit in unregelmässigen Diensten inkl. an Wochenenden zu arbeiten.
- Flexibel einsetzbar, Verfügbarkeiten und Einsatzzeiten selbständig mithilfe von unserem Planungstool eingeben und mitbestimmen.
Wir bieten:
- DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen.
- Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass.
- Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei einzelnen Airlines und anderen Partnern.
- Karriereplan mit unterschiedlichen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Organisation.
Mitarbeiter in Lost & Found im Stundenlohn Arbeitgeber: dnata Switzerland AG

Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in Lost & Found im Stundenlohn
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um dich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Übe, wie du mit Passagieren in verschiedenen Situationen umgehen würdest, insbesondere wenn es um verlorenes Gepäck geht.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die verschiedenen Airlines und deren Gepäckrichtlinien. Dieses Wissen kann dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, den Passagieren bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Belastbarkeit und Geduld unter Beweis stellen. Dies sind wichtige Eigenschaften für die Arbeit im Lost & Found.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in unregelmäßigen Schichten zu arbeiten. Das ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, und Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich anpassen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in Lost & Found im Stundenlohn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die dnata Switzerland AG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mitarbeiter in Lost & Found wichtig sind. Betone deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ein und betone deine Flexibilität und Belastbarkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Lost & Found Abteilung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Passagieren um?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kontakt mit Passagieren erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Betone deine Bereitschaft, in unregelmäßigen Schichten und an Wochenenden zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit an die Anforderungen des Jobs.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere in stressigen Situationen. Dies ist besonders relevant für die Arbeit im Lost & Found, wo schnelles Handeln gefragt ist.