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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support passengers with lost or damaged luggage and manage unclaimed bags.
- Arbeitgeber: Join dnata Switzerland AG, part of the renowned Emirates Group, serving over 35,000 flights annually.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a family-like culture, parking subsidies, and discounts at Zurich Airport.
- Warum dieser Job: Experience the dynamic airport environment while helping travelers and building your career.
- Gewünschte Qualifikationen: Service-oriented, communicative, and physically fit; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Flexible shifts, including weekends, with self-managed scheduling.
Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1‘100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35‘000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen. Einleitung Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline- und Cargo-Handling an. In der Schweiz beschäftigen wir rund 1‘100 Mitarbeitende und bedienen jährlich über 35‘000 Flüge für über 100 Fluggesellschaften aus der ganzen Welt. Zusätzlich heissen wir unsere geschätzten Passagiere in den marhaba Lounges am Flughafen Zürich und Genf willkommen. Zur Verstärkung von unserem Team suchen wir am Flughafen Zürich neue Mitarbeitende in der Rolle als Lost & Found Agent* im Stundenlohnbasis per 1. Juni 2025 TLNT1_CH Deine Aufgaben In der Funktion als Mitarbeiter*in Lost & Found betreust und berätst du unsere ankommenden Passagiere in der Ankunftshalle im Fall von fehlendem oder defektem Gepäck. Ebenso gehört es zu deiner täglichen Arbeit, nicht abgeholte Koffer vom Gepäckband zu nehmen und diese zu verwalten. Mithilfe von unterschiedlichen (Airline-) Systemen bist du dabei zuständig für die weltweite Suche von fehlenden Gepäckstücken. Gleichzeitig gehört das Verwalten von Fundgegenständen sowie das Betreuen von allein-reisenden Kindern am Flughafen Zürich zu deiner täglichen Arbeit. Der internationale Kontakt mit Fluggästen und sämtlichen Anspruchsgruppen runden dieses spannende und vielseitige Aufgabengebiet ab. Deine Stärken und Eigenschaften Du bist dienstleistungsorientiert, kommunikativ, geduldig und belastbar. Du arbeitest gerne am PC. Du bist ein Sprachtalent in Deutsch und Englisch (jede weitere Sprache von Vorteil). Du bist körperlich fit. Gepäckstücke zu tragen ist keine Herausforderung für dich. Du bist bereit in unregelmässigen Diensten inkl. an Wochenenden zu arbeiten. Du bist flexibel einsetzbar, wobei du deine Verfügbarkeiten und Einsatzzeiten selbständig mithilfe von unserem Planungstool eingeben und mitbestimmen kannst. Was wir neben dem packenden Flughafenfeeling auch noch bieten können DU-Kultur und familiärer Umgang auf allen Hierarchiestufen Subventionierung bei der Parkkarte oder beim ZVV Bonus Pass Vergünstigungen am Flughafen Zürich sowie bei einzelnen Airlines und anderen Partnern Karriereplan mit unterschiedlichen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Organisation
Mitarbeiter*in Lost & Found im Stundenlohn Arbeitgeber: dnata Switzerland AG
Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Lost & Found im Stundenlohn
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Dienstleistungsorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem persönlichen Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Passagieren geholfen hast. Das wird deine Eignung für die Rolle als Mitarbeiter*in Lost & Found unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Kommunikation mit internationalen Fluggästen wichtig ist, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze in einer weiteren Sprache einbringen, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft für unregelmäßige Dienste! In einem persönlichen Gespräch kannst du betonen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden zu arbeiten und dich schnell an wechselnde Einsatzzeiten anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf den Umgang mit verschiedenen (Airline-) Systemen vor! Informiere dich über gängige Gepäckverwaltungssysteme und zeige dein Interesse daran, diese Technologien zu erlernen. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Lost & Found im Stundenlohn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über dnata Switzerland AG: Beginne mit einer gründlichen Recherche über dnata Switzerland AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu dnata passt und was dich an der Position als Mitarbeiter*in Lost & Found reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Sei dienstleistungsorientiert
Da die Rolle stark auf den Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen im Umgang mit Passagieren und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen, betonen. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Die Position erfordert gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast, um mit internationalen Passagieren zu kommunizieren.
✨Bereite dich auf körperliche Anforderungen vor
Da das Tragen von Gepäck Teil des Jobs ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du körperlich fit bleibst und welche Erfahrungen du im Umgang mit schwerem Gepäck hast.
✨Flexibilität betonen
Die Bereitschaft, in unregelmäßigen Schichten und an Wochenenden zu arbeiten, ist wichtig. Teile im Interview mit, dass du flexibel bist und bereit, deine Verfügbarkeiten anzupassen, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
