Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser IT-Team bei der Wartung und Optimierung von Computersystemen und Anwendungen.
- Unternehmen: dnata Switzerland AG, Teil der Emirates Group, mit einem dynamischen Team am Flughafen.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Massagen und spannende Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Kultur mit regelmäßigen Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT in einem internationalen Umfeld und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder vergleichbar, gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
dnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group. Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push-back des Flugzeugs. Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine motivierte Person als IT Support Specialist.
Deine Aufgaben
- Unterstützung und Wartung aller Computersysteme, Anwendungen, Infrastruktur und Hardware
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von IT-Diensten, um die Einsatzbereitschaft unserer operativen Einheiten zu gewährleisten
- Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die IT-Infrastruktur und -Anwendungen des ZRH-Betriebs und als Back-up für den GVA-Betrieb
- Fehlerbehebung, Analyse und Bewertung von technischen Problemen
- Effizientes Management aller über die IT-Helpdesk-Kanäle gemeldeten Probleme und Tickets sowie zeitnahe Lösung der in ZRH Operations gemeldeten IT-Probleme, einschließlich Fern- und Vor-Ort-Support
- Pflege der Windows-Server einschliesslich Virenschutz, Patching und Überwachung
- Verwaltung des IT-Bestands für den ZRH-Betrieb, einschließlich einer wirksamen Strategie für die Geräteverwaltung
- Aktive Verwaltung der IT-Bedürfnisse neuer Mitarbeiter, einschließlich Benutzerprofile, E-Mails, Softwareinstallation und Zugriffsrechte
- Installation und Konfiguration neuer Technologien, die vom Unternehmen genutzt werden sollen, wie Hardware, Betriebssysteme und Programme oder Anwendungen
- Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentationen über IT-Prozesse, Projekte und gewonnene Erkenntnisse
- Laufende Unterstützung der IT-Infrastruktur, der Server und der Anwendungsprojekte
- Regelmässige Wartung der vorhandenen Hardware und Computersysteme, Durchführung von Sicherheitsprüfungen aller Systeme und Netzwerke, einschließlich elektrischer Sicherheitstests
- Zusammenarbeit mit dem Business Technology & Innovation Team und Bereitstellung von Fachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Speicherung, Datensicherung, Netzwerke und Verzeichnisdienste
- Bewertung neuer Technologien, die als Ersatz, zur Verbesserung oder Aufrüstung bestehender Server-, Netzwerk- und anderer IT-Infrastrukturausrüstungen eingesetzt werden können
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business Technology & Innovation Team, internen und externen Stakeholdern bei allen Projekten im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur am Flughafen Genf und Zürich
Dein Profil
- Bachelor-Abschluss oder vergleichbarer Abschluss in Informatik, Ingenieurwissenschaften oder einem anderen vergleichbaren Bereich
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch in Wort und Schrift. Französisch ist von Vorteil
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in kleinen und mittleren Unternehmen, Erfahrung in der Verwaltung von System-Upgrades, O365, Microsoft Active Directory Design und Verwaltung
- Gutes Verständnis für die Implementierung und Wartung von Firewall-Regeln
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Cloud-Lösungen wie Microsoft Azure und Cloud-Methoden
- Fähigkeit, starke, kooperative Beziehungen zu Kollegen und Interessengruppen aufzubauen
- Nachgewiesene Projektmanagementfähigkeiten und fundierte ERP-Kenntnisse (idealerweise SAP) sind ein zusätzlicher Vorteil
Deine Benefits und Bewerbung
- DU-Kultur & familiärer Umgang. Bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe!
- Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten
- Staff Travel (Flugtickets). Vergünstigt um die Welt reisen mit ausgewählten Airlines
- myBenefit’s Plattform. Dein direkter Zugang zu allen Benefits inkl. attraktiven Vergünstigungen (z.B Swibeco, Hotels, Flughafen etc.) und Tools wie myIDTravel
- dnata Wellbeing. Gönn dir kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden
- 5 Wochen Ferien pro Jahr für deine Erholung. Ab 50 Jahren 6 Wochen!
- Regelmässige Team-Events. Erlebe dnata auch ausserhalb des Arbeitsalltags und feiere gemeinsame Erfolge
Freue dich auf eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum in einem internationalen und dynamischen Aviatik-Umfeld. Gemeinsam mit einem engagierten IT-Team übernimmst du Verantwortung für professionelle IT-Dienstleistungen und trägst dazu bei, unsere Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn du gerne mitdenkst, Verantwortung übernimmst und etwas bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest beruflich mit dnata abheben sowie deine Erfolge künftig gemeinsam mit uns feiern? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive deines gewünschten Beschäftigungsgrades und deiner Lohnvorstellungen.
IT Support Specialist Arbeitgeber: dnata
pdnata in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene DU-Kultur pflegt und seinen Mitarbeitern spannende Karrieremöglichkeiten sowie attraktive Benefits bietet. Mit flexiblen Schichten, Staff Travel, kostenlosen Massagen und großzügigen 5-6 Wochen Urlaub pro Jahr sorgt das Unternehmen dafür, dass die Work-Life-Balance im Vordergrund steht und Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei dnata bewerben
Viele Unternehmen, wie dnata, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf dnata und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von dnata an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
