Strategic Relationship Director (R-19612)

Bei Dun & Bradstreet glauben wir, dass Daten die Kraft haben, eine bessere Zukunft zu schaffen. Als globaler Marktführer im Bereich Geschäftsdaten und Analytik helfen wir Unternehmen weltweit, zu wachsen, Risiken zu managen und Innovationen voranzutreiben. Seit über 180 Jahren vertrauen Unternehmen uns, um Unsicherheiten in Chancen umzuwandeln. Wir sind ein vielfältiges, globales Team, das Kreativität, Zusammenarbeit und mutige Ideen schätzt.

Die Funktion des Strategischen Verkaufs ist verantwortlich für den Verkauf der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens an bestehende Kunden sowie für die Entwicklung oder Erweiterung von Geschäften innerhalb strategischer und globaler Konten, die von erheblicher Bedeutung für das Unternehmen sind und einen großen Einfluss auf dessen langfristigen Erfolg haben.

Der Strategic Relationship Director wird den Umsatzstrom durch das Management von Erneuerungen, Rückgewinnen, Cross-Selling und Up-Selling neuer Möglichkeiten aufrechterhalten und ausbauen. Der Direktor wird neue Kontakte identifizieren und Beziehungen zu aktuellen Kontakten vertiefen, während er neue Geschäfte innerhalb gezielter Interessenten in bestimmten Branchen generiert. Der Direktor wird als technischer Leiter fungieren, um Technologie anzuwenden, um die geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden zu lösen.

Verantwortlichkeiten

• Die Rolle des vertrauenswürdigen Beraters für Dun & Bradstreet-Lösungen erfüllen, indem starke, positive Beziehungen zu Kunden entwickelt werden, durch strategische Gespräche, um die geschäftlichen Ziele und Vorgaben der Organisation zu verstehen.
• Beziehungen zu Führungskräften auf hoher Ebene mit globalen, institutionellen Kunden aufbauen, um das Umsatzwachstum zu erreichen.
• Geschäftsentwicklung durch Co-Entwicklungssitzungen mit Kunden, persönliche Meetings und Leitung aller Aktivitäten zur Geschäftsentwicklung erleichtern.
• Mit Kunden zusammenarbeiten, um einen DB-Lösungswertplan basierend auf Branchendynamiken, Trends und Best Practices zu erstellen und bereitzustellen, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele erreicht werden.
• Kundenstimmungen erfassen und als „Stimme des Kunden“ agieren, um einen Zyklus kontinuierlicher Verbesserung zu fördern.
• Den Umsatzstrom durch erfolgreiche Erneuerung bestehender Geschäfte aufrechterhalten und ausbauen.
• Neuentwicklung von Konten und/oder Erweiterung bestehender Konten durch Cross-Selling und Up-Selling neuer Möglichkeiten innerhalb eines etablierten Portfolios von Kunden in enger Zusammenarbeit mit Solutions Sales.
• Regelmäßige Kontoverwaltungsaktivitäten durchführen, um bestehende Konten zu schützen, proaktiv Konten zu identifizieren, die gefährdet sind, und Strategien zur Kundenbindung umzusetzen.
• End-to-End-Verantwortung für die Durchführung von Verhandlungen, Vertragsabschlüssen und Genehmigungsprozessen.
• Komplexes Deal-Management und Verhandlungen navigieren, einschließlich der Abstimmung mehrerer Entscheidungsträger, Produkte oder Finanzierungsquellen.
• Kontenplanung für zugewiesene Konten durchführen und mit internen Vertriebsressourcen koordinieren, um strategische Ausrichtung sicherzustellen.
• Ein aktives Pipeline-Management für prognostizierte Verkäufe entwickeln und aufrechterhalten, um die jährlichen Quoten zu erfüllen.
• Sicherstellen, dass alle geschäftlichen Initiativen eingehalten werden.
• Konsistente und genaue Daten in relevanter CRM-Software (z.B. SFDC) und anderen Vertriebstools pflegen, um das Gebiet, die Kontenplanung und die Prognose zu unterstützen.
• Mit dem Client Success-Team zusammenarbeiten und die Bindungsraten durch Geschäftsüberprüfungen und Rückgewinnungskampagnen erhöhen.
• Als Vordenker in der Branche agieren, über Markttrends, Wettbewerber und aufkommende Technologien informiert bleiben.
• An Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen teilnehmen, um zu netzwerken und die Angebote von DB zu fördern.
• Zusätzliche Aufgaben nach Bedarf übernehmen.

Qualifikationen

• Mindestens acht (8) Jahre Erfahrung in einer leitenden Rolle im Bereich SaaS, Beratung oder Vertriebsdienstleistungen.
• Nachweislicher Erfolg beim Abschluss von Verkäufen, beim Gewinnen von Kunden, beim Management von Kundenbeziehungen mit einem Portfolio von Konten und beim Erreichen oder Übertreffen von Jahresquoten.
• Branchenerfahrung bevorzugt – Beratungs- oder Technologiebereiche.
• Fähigkeit, Kundenumgebungen schnell aus geschäftlicher, organisatorischer und technologischer Perspektive zu bewerten und Wachstumschancen effektiv zu priorisieren.
• Nachweisbare Erfolgsbilanz im Management komplexer strategischer Verkäufe und im Umgang mit mehreren hochrangigen Stakeholdern.
• Fähigkeit, vor C-Suite-Publikum und Experten auf der Kundenseite zu präsentieren.
• Urteilsvermögen bei der Auswahl von Methoden, Bewertung, Anpassung komplexer Techniken und Bewertungskriterien zur Ergebniserzielung; die Arbeit erfolgt unabhängig, wird nach Abschluss überprüft und entspricht den Zielen der Abteilung.
• Hochgradig artikuliert mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und Präsentationsfähigkeiten, die für ein globales Unternehmensumfeld geeignet sind.
• Besitzt hervorragende, branchenführende Vertriebsmethodik, relevante CRM-Softwarekenntnisse (z.B. SFDC) und Microsoft Office Suite-Fähigkeiten.
• Ergebnisorientierte Person mit hoher Verantwortung und Eigenverantwortung für die Festlegung eigener Prioritäten zur Erreichung des Umsatzwachstums.
• Bereit und willens, andere Teammitglieder zu betreuen und zu unterstützen.
• Eine Ownership-Mentalität in allem, was Sie tun, zeigen. Seien Sie ein Problemlöser, seien Sie neugierig und inspiriert, Maßnahmen zu ergreifen. Seien Sie proaktiv, suchen Sie nach Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Kontakt mit Menschen und Teams zur Unterstützung des Erfolgs.
• Wachstumsorientierte Denkweise, kontinuierliches Lernen durch soziale Erfahrungen und Beziehungen zu Stakeholdern, Experten, Kollegen und Mentoren sowie Erweiterung und Vertiefung Ihrer Kompetenzen durch strukturierte Kurse und Programme.
• Wo zutreffend, fließend in Englisch und in für den Arbeitsmarkt relevanten Sprachen.
• Bereit zu reisen, wenn es im Interesse des Unternehmens erforderlich ist.