Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des IT-Supports und hilf Kolleg:innen bei Hardware- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Innovatives Telekommunikationsunternehmen mit familiärer Duz-Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und hochwertige technische Ausstattung.
- Weitere Informationen: Moderne Büros in zentraler Lage und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Grundkenntnisse in macOS und Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
- Dein zukünftiger Job
- Du bist Teil unseres IT-Supports und damit erste Anlaufstelle für unsere
Kolleg: innen bei allem, was mit Hardware, Software und Anwendungen zu tun hat.
Du hilfst bei den Themen, die den Arbeitsalltag der anderen ausbremsen – schnell, freundlich und lösungsorientiert.
Genauso wichtig wie das Tagesgeschäft: Wir wollen Wissen, das aktuell nur in Köpfen steckt, sauber aufnehmen und dokumentieren – Abläufe, wiederkehrende Probleme, Lösungswege.
Du bringst ein gutes Gespür dafür mit, wie man aus "das machen wir immer so" eine nachvollziehbare Beschreibung macht.
- Wofür wir Dich brauchen
- Du nimmst IT-Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie und findest Lösungen – oder leitest sauber vorqualifiziert weiter, wenn's tiefer geht
- Du dokumentierst jeden Fall strukturiert in unserem Ticketsystem
- Du kümmerst dich um Pflege und Wartung unserer Arbeitsplatzsysteme (mac OS & Windows) und bist zur Stelle, wenn's mal klemmt
- Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Software
- Du unterstützt neue Kolleg: innen beim Onboarding, damit sie technisch von Tag eins an startklar sind
- Du hilfst mit, unsere interne Wissensdatenbank und Checklisten für wiederkehrende Themen auf- und auszubauen
- Du unterstützt uns beim Wechsel auf ein neues Ticketsystem (Jira) – dabei geht's nicht nur ums Umziehen, sondern auch darum, Abläufe sauber neu zu beschreiben
- Du hältst Prozesse und Abläufe so fest, dass auch neue Kolleg: innen sie ohne Nachfragen verstehen
- Was Du mitbringst
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren technischen Studiengang – wichtig ist echtes Interesse an IT.
- Grundkenntnisse in mac OS und Windows. Linux-Kenntnisse von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren offenen Themen den Überblick.
- Du kommunizierst klar und hast Spaß daran, anderen Dinge verständlich zu erklären – schriftlich genauso wie mündlich.
- Du bist bereit, regelmäßig und verlässlich vor Ort in Berlin zu sein – Präsenz ist für diese Stelle kein Nice-to-have, sondern Teil des Jobs.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und hast grundlegende Englischkenntnisse für technische Dokumentation und Tools.
- Erste Berührung mit Ticketsystemen oder IT-Support
- Kenntnisse in Microsoft 365
- Interesse an SAP-Administration oder angebundenen Systemen wie x Suite – falls dich das reizt, findet sich bei uns Raum dafür
- Deine Vorteile bei uns
- Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer Vollzeitwoche, entsprechend 18 Tagen bei einer 3-Tage-Woche (20 Stunden), sowie ein zusätzlicher freier Tag an Deinem Geburtstag
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit
- Hochwertige technische Ausstattung
- Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
- Flache Hierarchien, kurze Informationswege und ein angenehmes Arbeitsklima
- Familiäres und offenes Miteinander in einer Duz-Kultur
- Moderne Büros in verkehrsgünstiger Lage mit Blick auf den Checkpoint Charlie
- kostenfreie Getränke und guten Kaffee...
- …und vieles mehr
Jetzt bewerben und gemeinsam mit uns die digitale Zukunft mit Lichtgeschwindigkeit gestalten!
Möchtest Du Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen?
Dann freuen wir uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen. Bitte schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
- Kontaktperson: Tom Piper
- Über uns
- Menschen mit Lichtgeschwindigkeit begeistern
- das ist die Vision, die die rund 250 Mitarbeiter der DNS: NET Familie antreibt.
Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen.
Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind wir seit 1998 eine feste Größe in der IT-Branche.
Unser Dienstleistungsportfolio spiegelt das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette wieder: Vom Bau bis zum Betrieb der eigenen Netzinfrastruktur bieten sich in der DNS: NET Unternehmensgruppe vielfältige Einsatzgebiete für Spezialisten, Allrounder, Quereinsteiger und Auszubildende.
Werkstudent IT (m/w/d) Arbeitgeber: DNS:NET Internet Service
Die DNS:NET Familie bietet Dir als selbstständiger Handelsvertreter im Außendienst die Möglichkeit, Deine Vertriebsfähigkeiten in einer zukunftssicheren Branche voll auszuleben. Mit einem attraktiven Provisionsmodell und umfassender Vertriebsunterstützung profitierst Du von einer flexiblen Arbeitsweise und der Chance, aktiv zur digitalen Zukunft beizutragen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und berufliche Entwicklung, während Du Teil eines engagierten Teams wirst, das sich für den Anschluss an moderne Glasfasertechnologie in unterversorgten Regionen einsetzt.
