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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: DO&CO Hotel München, ein innovativer Akteur im Luxusmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, kostenlose Mahlzeiten und Deutschland-Ticket für ÖPNV.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und echte Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einer herzlichen Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Führungskompetenz erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Responsibilities
- Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
- Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams
- Organisation und Überwachung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
- Sicherstellung einer exzellenten, persönlichen sowie telefonischen Betreuung unserer internationalen Gäste
- Professionelles Guest Relation Management und Beschwerdemanagement
- Kontrolle und Optimierung der Reservierungsannahme, -bearbeitung und -bestätigung
- Verantwortung für das Abrechnungswesen und die Kassenführung
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Serviceprozessen
- Erstellung von Dienstplänen sowie operative und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Weiterbildung im Hotelmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, z. B. als Front Office Supervisor, vorzugsweise in der gehobenen oder Luxushotellerie
- Führungserfahrung (zwingend erforderlich)
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft sowie Organisationsstärke
- Sicheres, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Gästeorientierung
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B (wünschenswert)
Benefits
- Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen Münchens
- Attraktive Vergütung + kostenloses Mittag- oder Abendessen
- Das Deutschland‑Ticket für die Nutzung des ÖPNV sowie weitere Arbeitgeber‑Benefits
- Eine digitale, minutengenaue Zeiterfassung mit klar geregeltem Ausgleich von Überstunden
- Erweiterung der Fähigkeiten und Kenntnisse durch interne Schulungsmöglichkeiten
- Top Anbindung des Betriebes an öffentliche Verkehrsmittel im Zentrum von München
- Eine außerordentlich positive, herzliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung
- Regelmäßige Teamevents
- Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
- Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
Front Office Manager (m / w / d) DO&CO Hotel München Arbeitgeber: DO & CO AG
Kontaktperson:
DO & CO AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m / w / d) DO&CO Hotel München
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über DO&CO informierst. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Arbeit mit internationalen Gästen zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m / w / d) DO&CO Hotel München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Front Office Bereich hervorzuheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DO & CO AG vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über DO&CO Hotel München und deren Philosophie. Schau dir an, wie sie ihren Service gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. So kannst du im Interview gezielt auf ihre Ansprüche eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und dein Dienstleistungsbewusstsein unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du für das Front Office Team beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Dein Auftreten sollte Selbstbewusstsein und Professionalität ausstrahlen, da du als Front Office Manager die erste Anlaufstelle für Gäste bist. Ein freundliches Lächeln und ein offenes Ohr sind dabei unerlässlich.