DO & CO Deutschland Holding: Junior Ticketing & Guest Relations Manager (m/w/d)
DO & CO Deutschland Holding: Junior Ticketing & Guest Relations Manager (m/w/d)

DO & CO Deutschland Holding: Junior Ticketing & Guest Relations Manager (m/w/d)

München Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue die Ticketing-Plattform und organisiere spannende Sportevents.
  • Arbeitgeber: DO & CO, ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe und in der Luftfahrt.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe unvergessliche Sportevents hautnah.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Eventmanagement oder verwandten Bereichen.
  • Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Von privaten Feiern im kleinen Kreis bis hin zu Großveranstaltungen im Business-Kontext mit bis zu über 2.000 Gästen, bietet die Allianz Arena einen perfekten Standort für Events aller Art. Mit zuvorkommendem Service und vorzüglicher Küche betreut DO & CO an Spieltagen die VIP & Public Bereiche sowie das Mitarbeiterrestaurant in der Allianz Arena und die gastronomischen Angebote im Paulaner Fantreff Nord & Café Gisela.

Stellenbeschreibung

  • Betreuung unserer Ticketing Plattform des FC Bayern München, FC Bayern Basketball und EHC Red Bull München
  • Bearbeitung und Abwicklung von in- und ausländischen VIP-Ticketbestellungen sowie Reklamationen
  • Unterstützung bei der Planung und Organisation von Matchdays und Veranstaltungen, inklusive Gästemanagement, Zutrittskontrollen und Hospitality-Services bei Heimspielen in der Allianz Arena und im SAP Garden
  • Kunden-Akquise für unsere DO & CO Lounges und VIP-Tickets
  • Gästebetreuung vor Ort an Spieltagen (Guest Relations) in den VIP-Lounges in der Allianz Arena und im SAP Garden
  • Proaktive Bearbeitung von Reklamationen oder Problemen, die Gäste während ihres Stadionbesuchs oder im Zusammenhang mit Tickets haben

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Eventmanager, Veranstaltungskauffrau -/mann, Restaurantfachfrau -/mann, Hotelfachfrau -/mann) oder Studium aus dem Bereich BWL, Tourismus Management, Sportmanagement, Eventmanagement o.Ä.
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Gastronomie sammeln, z.B. Eventmanager, Sales, Restaurantleiter -/in, Cateringmanager, Guest Relation, Kundenbetreuer -/in
  • Sie leben die Gastgebermentalität, sind serviceorientiert und haben Verhandlungsgeschick im Umgang mit (VIP-)Kunden
  • Sie planen & organisieren leidenschaftlich gern und bewahren immer einen kühlen Kopf
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Ihr Herz schlägt für Sportevents und die Gastronomie – hierfür sind Sie zeitlich flexibel (an Wochenenden/Spieltagen)

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Beispiel:

  • Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
  • Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
  • Kostenlose kulinarische Verpflegung
  • Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
  • Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
  • Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
  • Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
  • Kooperation mit Urban Sports Club
  • Möglichkeit ein JobRad zu nutzen

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

DO & CO Deutschland Holding: Junior Ticketing & Guest Relations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DO & CO Deutschland Holding

DO & CO Deutschland Holding ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, attraktiven Vorteilen wie kostenfreier Verpflegung und flexibler Freizeitgestaltung, sowie der Möglichkeit, an spannenden Sportevents in der Allianz Arena teilzunehmen, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und kreative Ideen. Hier haben Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Vielfalt schätzt und echte berufliche Perspektiven bietet.
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Kontaktperson:

DO & CO Deutschland Holding HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: DO & CO Deutschland Holding: Junior Ticketing & Guest Relations Manager (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Ticketing & Guest Relations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von DO & CO in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von DO & CO auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar eine Empfehlung zu bekommen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Sport- und Eventmanagement sowie über DO & CO selbst. Zeige, dass du ein echter Fan des Unternehmens bist und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: DO & CO Deutschland Holding: Junior Ticketing & Guest Relations Manager (m/w/d)

Ticketing Plattform Management
Gästemanagement
Zutrittskontrollen
Hospitality-Services
Kundenakquise
Reklamationsbearbeitung
Eventplanung und -organisation
Serviceorientierung
Verhandlungsgeschick
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
MS-Office Kenntnisse
Flexibilität
Gastgebermentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Leidenschaft für Sportevents und Gastronomie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.

Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Gastronomie oder im Eventmanagement hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Gastgebermentalität und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und was dich auszeichnet.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DO & CO Deutschland Holding vorbereitest

Informiere dich über DO & CO

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von DO & CO machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Events an, die sie betreuen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Eventmanagement unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit VIP-Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.

Zeige deine Leidenschaft für Sportevents

Da die Position stark mit Sportevents verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sport und Veranstaltungen deutlich machen. Sprich über deine Lieblingssportarten oder -teams und wie du in der Vergangenheit an Events teilgenommen hast. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

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DO & CO Deutschland Holding
Standort: München
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