Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: DO & CO, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie und Luftfahrt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, kostenloses Essen und Zugang zu Schulungen.
- Weitere Informationen: Wachse in einem positiven Team mit internationalen Gästen und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis in einem einzigartigen Boutiquehotel in München.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.
Stellenbeschreibung
- Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
- Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams
- Organisation und Überwachung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
- Sicherstellung einer exzellenten, persönlichen sowie telefonischen Betreuung unserer internationalen Gäste
- Professionelles Guest Relation Management und Beschwerdemanagement
- Kontrolle und Optimierung der Reservierungsannahme, -bearbeitung und -bestätigung
- Verantwortung für das Abrechnungswesen und die Kassenführung
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Serviceprozessen
- Erstellung von Dienstplänen sowie operative und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Weiterbildung im Hotelmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, z.B. als Front Office Supervisor, vorzugsweise in der gehobenen oder Luxushotellerie
- Führungserfahrung zwingend erforderlich
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft sowie Organisationsstärke
- Sicheres, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Gästeorientierung
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Zusätzliche Informationen
Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Beispiel:
- Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen Münchens
- Eine attraktive Vergütung + kostenloses Mittag- oder Abendessen
- Das Deutschland-Ticket für die Nutzung des ÖPNV sowie weitere Arbeitgeber-Benefits
- Eine digitales, minutengenaue Zeiterfassung mit klar geregeltem Ausgleich von Überstunden
- Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
- Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
- Eine außerordentlich positive, herzliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung
- Regelmäßige Teamevents
- Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
- Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
Front Office Manager (m/w/d) DO&CO Hotel München Arbeitgeber: DO & CO Deutschland Holding
DO & CO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den Standorten München, Frankfurt und Düsseldorf nicht nur spannende Karrieremöglichkeiten im Bereich Gastronomie bietet, sondern auch ein dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld fördert. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem Engagement für höchste Qualität schaffen wir eine Kultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die internationale Ausrichtung machen DO & CO zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die Teil eines erstklassigen Teams werden möchten.
Kontaktdaten:
DO & CO Deutschland Holding Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager (m/w/d) DO&CO Hotel München erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über DO & CO informierst. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) DO&CO Hotel München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an:Jede Stelle ist anders, also passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Front Office Manager Position an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor und erkläre, wie du unsere hohen Servicestandards unterstützen kannst.
Achte auf Details:Ein professionelles Auftreten beginnt mit einer fehlerfreien Bewerbung. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du sie abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Präzision!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DO & CO Deutschland Holding vorbereitet
✨Informiere dich über DO & CO
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DO & CO verschaffen. Schau dir die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Besonderheiten des Boutiquehotels in München an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse am Unternehmen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position des Front Office Managers eine starke Führungskompetenz erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast, und sei bereit, diese Erfolge im Interview zu teilen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du dich klar und professionell ausdrücken kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Bereite dich darauf vor, wie du mit internationalen Gästen umgehen würdest und wie du Beschwerden professionell managen kannst.
✨Zeige dein Dienstleistungsbewusstsein
Die Gästeorientierung ist ein zentraler Aspekt dieser Rolle. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geboten hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du die Erwartungen an einen Front Office Manager verstehst.
