Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Check-in und Check-out sowie persönliche Gästebetreuung.
- Unternehmen: DO & CO Hotel München, ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und interne Schulungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem stylischen Boutiquehotel.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen. Das DO & CO Hotel München steht für erstklassigen Service, stilvolles Design und individuelle Gastlichkeit.
Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir einen engagierten Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche), der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität unsere Gäste begeistert.
Stellenbeschreibung
- Verantwortung für den Check-in und Check-out
- Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
- Guest Relation Management
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
- Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
- Handhabung des Abrechnungswesens
- Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen
Qualifikationen
- Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotelrezeptionist
- Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Zusätzliche Informationen
Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Beispiel:
- Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
- Kostenlose kulinarische Verpflegung
- Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
- Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
- Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
- Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
- Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
- Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
- Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
- Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München Arbeitgeber: DO & CO Hotel Munich
DO & CO Hotel München ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einer Vielzahl von Vorteilen wie Mitarbeiterrabatten, kostenloser Verpflegung und internen Schulungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die zentrale Lage in München eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und regelmäßige Firmenevents, die den Teamgeist stärken und eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei DO & CO München verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Besonderheiten des DO & CO Hotels. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Gastfreundschaft in deiner Bewerbung zu betonen – das ist uns wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Stationen und wie du unsere Gäste begeistern kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig:Da wir ein internationales Publikum haben, sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung klar und verständlich kommunizierst. Das zeigt, dass du die Anforderungen verstehst!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DO & CO Hotel Munich vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DO & CO verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Philosophie und die verschiedenen Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht für dich guten Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch Beispiele geben, wie du deine Sprachkenntnisse in der Vergangenheit genutzt hast, um internationale Gäste zu betreuen.
✨Zeige deine Gastgebermentalität
Betone während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Gäste begeistert hast oder besondere Herausforderungen gemeistert hast.
