Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: DO & CO, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie und Luftfahrt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, kostenloses Essen und Deutschland-Ticket für den ÖPNV.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einer positiven und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem einzigartigen Boutiquehotel.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Vollzeit
Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.
Responsibilities
- Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
- Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office Teams
- Organisation und Überwachung von Check-in und Check-out auf höchstem Serviceniveau
- Sicherstellung einer exzellenten, persönlichen sowie telefonischen Betreuung unserer internationalen Gäste
- Professionelles Guest Relation Management und Beschwerdemanagement
- Kontrolle und Optimierung der Reservierungsannahme, -bearbeitung und -bestätigung
- Verantwortung für das Abrechnungswesen und die Kassenführung
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Serviceprozessen
- Erstellung von Dienstplänen sowie operative und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Weiterbildung im Hotelmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, z. B. als Front Office Supervisor, vorzugsweise in der gehobenen oder Luxushotellerie
- Führungserfahrung zwingend erforderlich
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft sowie Organisationsstärke
- Sicheres, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Gästeorientierung
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Benefits
- Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen Münchens
- Eine attraktive Vergütung + kostenloses Mittag- oder Abendessen
- Das Deutschland-Ticket für die Nutzung des ÖPNV sowie weitere Arbeitgeber-Benefits
- Eine digitale, minutengenaue Zeiterfassung mit klar geregeltem Ausgleich von Überstunden
- Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
- Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
- Eine außerordentlich positive, herzliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung
- Regelmäßige Teamevents
- Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
- Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
Equal Opportunity Statement
Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
Front Office Manager (m/w/d) DO&CO Hotel München Arbeitgeber: DO & CO
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, wo Teamarbeit und Innovation geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer positiven Arbeitskultur, regelmäßigen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um ihre Fähigkeiten zu erweitern und Karriereziele zu erreichen. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten attraktive Vergütungen sowie Zusatzleistungen.
