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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Ticketing Plattform und Organisation von Veranstaltungen in der Allianz Arena.
- Arbeitgeber: DO & CO, ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und moderne Freizeitgestaltung.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit echten Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Sportevents und erlebe die Gastronomie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Eventmanagement oder verwandten Bereichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Von privaten Feiern im kleinen Kreis bis hin zu Großveranstaltungen im Business-Kontext mit bis zu über 2.000 Gästen, bietet die Allianz Arena einen perfekten Standort für Events aller Art. Mit zuvorkommendem Service und vorzüglicher Küche betreut DO & CO an Spieltagen die VIP & Public Bereiche sowie das Mitarbeiterrestaurant in der Allianz Arena und die gastronomischen Angebote im Paulaner Fantreff Nord & Café Gisela.
Stellenbeschreibung
- Betreuung unserer Ticketing Plattform des FC Bayern München, FC Bayern Basketball und EHC Red Bull München
- Bearbeitung und Abwicklung von in- und ausländischen VIP-Ticketbestellungen sowie Reklamationen
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Matchdays und Veranstaltungen, inklusive Gästemanagement, Zutrittskontrollen und Hospitality-Services bei Heimspielen in der Allianz Arena und im SAP Garden
- Kunden-Akquise für unsere DO & CO Lounges und VIP-Tickets
- Gästebetreuung vor Ort an Spieltagen (Guest Relations) in den VIP-Lounges in der Allianz Arena und im SAP Garden
- Proaktive Bearbeitung von Reklamationen oder Problemen, die Gäste während ihres Stadionbesuchs oder im Zusammenhang mit Tickets haben
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Eventmanager, Veranstaltungskauffrau -/mann, Restaurantfachfrau -/mann, Hotelfachfrau -/mann) oder Studium aus dem Bereich BWL, Tourismus Management, Sportmanagement, Eventmanagement o.Ä.
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Gastronomie sammeln, z.B. Eventmanager, Sales, Restaurantleiter -/in, Cateringmanager, Guest Relation, Kundenbetreuer -/in
- Sie leben die Gastgebermentalität, sind serviceorientiert und haben Verhandlungsgeschick im Umgang mit (VIP-)Kunden
- Sie planen & organisieren leidenschaftlich gern und bewahren immer einen kühlen Kopf
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Ihr Herz schlägt für Sportevents und die Gastronomie – hierfür sind Sie zeitlich flexibel (an Wochenenden/Spieltagen)
Zusätzliche Informationen
Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:
- Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
- Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
- Kostenlose kulinarische Verpflegung
- Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
- Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
- Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
- Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
- Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
- Kooperation mit Urban Sports Club
- Möglichkeit ein JobRad zu nutzen
Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.
Junior Ticketing & Guest Relations Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: DO & CO
Kontaktperson:
DO & CO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Ticketing & Guest Relations Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Ticketing & Guest Relations Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DO & CO, ihre Veranstaltungen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du ein echter Fan von Sportevents bist und dass du die Gastgebermentalität lebst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Ticketing & Guest Relations Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Rolle als Junior Ticketing & Guest Relations Coordinator brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits in der Gastronomie oder im Eventmanagement gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Zeige auf, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Gäste glücklich zu machen.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DO & CO vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über DO & CO und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Events und verstehe, was sie einzigartig macht. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Eventmanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Sportevents
Da die Position stark mit Sportevents verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sport und Veranstaltungen deutlich machen. Teile deine Erfahrungen oder Lieblingsmomente bei Sportevents, um zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Branche brennst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.