Senior Site Reliability Engineer

Künstliche Intelligenz. Tatsächliche Auswirkungen. Bei Docebo nutzen wir KI, um zu verändern, wie Menschen bei der Arbeit lernen – und wir meinen, es tatsächlich zu verändern. Wir sind eine KI-gestützte Lernplattform, die Organisationen hilft, Schulungen an einem Ort zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Aber unsere wahre Mission geht tiefer: Wir helfen Teams, schneller zu arbeiten, intelligenter zu arbeiten und sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die wirklich zählt. Unsere Plattform ist mit intelligenten, zeitsparenden Tools ausgestattet, die das Lernen personalisieren, unnötige Arbeiten eliminieren und Schulungen von einer Pflichtaufgabe in eine Superkraft verwandeln. Das Ergebnis? Bessere Erfahrungen für Lernende und echte Ergebnisse für Unternehmen. Wir gestalten die Zukunft des Lernens mit einem Team, das nicht davor zurückschreckt, den Status quo herauszufordern. Wenn Sie begeistert von der Idee sind, KI zu nutzen, um das Arbeitsleben für echte Menschen zu verbessern – dann werden Sie sich hier wohlfühlen. Und es geht nicht nur darum, was wir bauen, sondern auch darum, wie wir uns präsentieren. Bei Docebo sind unsere Werte nicht nur Poster an der Wand – sie leiten unser tägliches Handeln. Wir nennen es das Docebo-Herz: Vertrauen von Anfang an, positive Absichten annehmen und Raum schaffen, damit unterschiedliche Perspektiven gedeihen können.

Rollenübersicht

Als Senior Site Reliability Engineer übernehmen Sie eine praktische Führungsrolle bei der Reaktion auf schwerwiegende Vorfälle und gestalten gleichzeitig die zugrunde liegende Infrastruktur, die die Skalierung der Plattform unterstützt. Die Position verbindet tiefes technisches Eigentum mit Einfluss über verschiedene Teams, sodass Sie die Ursachen beheben können, nicht nur die Symptome, und die Zuverlässigkeit in der gesamten Engineering-Organisation erhöhen können.

Was Sie tun werden:

• Leitung bei größeren Vorfällen, Koordination der Reaktion über Engineering-Teams und Treffen der notwendigen Entscheidungen in Echtzeit, um den Service schnell wiederherzustellen.
• Verantwortung für wichtige Teile der gemeinsamen Infrastruktur, kontinuierliche Verbesserung ihrer Widerstandsfähigkeit und Skalierbarkeit.
• Durchführung strukturierter Zuverlässigkeitsarbeiten wie Kapazitätsprognosen, Leistungsoptimierung und kontrollierte Fehlertests.
• Verbesserung der Problemerkennung, bevor Kunden betroffen sind, durch Verfeinerung von Metriken, Alarmierung und allgemeiner Beobachtbarkeit.
• Durchführung gründlicher Rückblicke nach Vorfällen und Sicherstellung, dass die resultierenden Maßnahmen tatsächlich umgesetzt werden.
• Unterstützung weniger erfahrener SREs durch Code- und Designüberprüfungen, Pairing und fortlaufendes Feedback sowie Verbreitung starker Zuverlässigkeitspraktiken in Produkt und Engineering.

Was Sie mitbringen:

• 4 bis 8 Jahre Erfahrung in SRE, DevOps oder Produktionsengineering-Rollen in SaaS-Umgebungen.
• Solide praktische Kenntnisse in Linux, containerisierten Systemen und cloud-nativer Infrastruktur, einschließlich praktischer Erfahrung mit einem großen Cloud-Anbieter und dessen Netzwerkebene.
• Komfort beim Schreiben von Code oder Skripten zur Verwaltung von Infrastruktur, mit einer echten Vorliebe für Infrastruktur als Code gegenüber manueller Konfiguration.
• Erfahrung im Aufbau und Betrieb von CI/CD-Pipelines, Beobachtungswerkzeugen und Versionskontroll-Workflows in großem Maßstab.
• Eine Erfolgsbilanz, während Live-Vorfällen ruhig zu bleiben, und die Fähigkeit, technische Probleme klar zu erklären.

Unsere Hybrid-Arbeitsphilosophie

Großartige Arbeit kann überall stattfinden, aber das Zusammenkommen hilft uns, weiter zu kommen. Unser Team verbringt drei Tage pro Woche im Büro (Dienstag-Donnerstag), um zusammenzuarbeiten, Probleme zu lösen und voneinander zu lernen. Mit Flexibilität an den restlichen Tagen ist es ein Gleichgewicht, das darauf ausgelegt ist, jedem zu helfen, seine beste Arbeit zu leisten und weiter zu wachsen.

Unsere Philosophie der Gesamtvergütung

Belohnung von Auswirkungen: Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, um die Auswirkungen, Fähigkeiten und Eigenschaften zu belohnen, die unseren Erfolg antreiben.

Förderung des ganzheitlichen Wohlbefindens: Wir kümmern uns um die ganze Person und investieren in Programme, die das körperliche, geistige und finanzielle Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen.

Stärkung unserer Talentkultur: Wir schaffen eine Kultur des Vertrauens und der Ermächtigung, indem wir unsere Belohnungen und Vorteile transparent, gerecht und flexibel gestalten, damit unsere Mitarbeiter ihre beste Arbeit leisten und langfristig bleiben können.

Unser Versprechen an Sie

Finanzielle Gesundheit: Besitzen Sie einen Teil von Docebo durch unseren Employee Share Purchase Plan (ESPP) mit einem Rabatt von 15 %, plus ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.

Ihr Wohlbefinden, abgedeckt: Sie erhalten Zugang zu Gesundheitsleistungen, damit Sie die benötigte Pflege erhalten, wenn Sie sie benötigen.

Ruhe, Entspannung, Wiederholung: Ruhen und erholen Sie sich mit bezahlten Urlaubstagen, zwei unternehmensweiten Docebo-Tagen, flexiblen Feiertagen für kulturelle Feiern und Ihrem Geburtstag frei!

Familie zuerst: Wir bieten Unterstützung, damit Sie Zeit mit Ihren Kleinen verbringen können, um all diese kostbaren Momente zu genießen.

Verbindungen, die zählen: Verbinden Sie sich mit globalen Gemeinschaften durch unsere Employee Resource Groups (einschließlich PRIDE, DWA, BIDOC und Green Ambassadors) und unternehmensweite Veranstaltungen, die das ganze Jahr über für Spaß sorgen.

Über Docebo

Bei Docebo schaffen wir nahtlose, KI-gestützte Lernerfahrungen für über 3.000 Kunden weltweit. Wir haben erfolgreich zwei Börsengänge (TSX: DCBO & NASDAQ: DCBO) durchgeführt, wurden als eine der besten SaaS-E-Learning-Lösungen anerkannt und wachsen dabei exponentiell. Wir sind ein globales Unternehmen mit Büros in Nordamerika, EMEA, APAC und darüber hinaus. Unser Team wird von fünf Kernwerten geleitet – Gemeinsam wachsen, gemeinsam gewinnen, mit unserem Kunden bauen, Klarheit ist freundlich, Ergebnisse besitzen, Fortschritt über Perfektion – die alles, was wir tun, prägen. Wenn dies mit Ihnen übereinstimmt, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Lerntechnologie der Welt beizutreten.

Docebo ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für Vielfalt und Inklusion in unserer Belegschaft ein. Alle qualifizierten Bewerber und Mitarbeiter werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung), nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen oder einer anderen Kategorie, die nach geltendem Recht geschützt ist, bei der Beschäftigung berücksichtigt.

Als Bundesauftragnehmer verpflichtet sich Docebo zu den Grundsätzen der positiven Aktion und der Chancengleichheit für geschützte Veteranen und Personen mit Behinderungen. Docebo diskriminiert nicht aufgrund des Status als geschützter Veteran oder aufgrund einer Behinderung und unternimmt positive Maßnahmen, um qualifizierte geschützte Veteranen und Personen mit Behinderungen einzustellen und zu fördern.

Personen, die eine angemessene Unterkunft benötigen oder freiwillig eine Behinderung oder den Status eines geschützten Veterans offenlegen möchten, um bei ihrer Bewerbung zu helfen, sollten eine E-Mail an recruiting_accommodations@docebo.com senden. Die E-Mail sollte auch die Position enthalten, für die Sie sich interessieren.