Auf einen Blick
- Aufgaben: Überzeuge Menschen telefonisch von neuen Spendenmöglichkeiten und gewinne ehemalige Spender zurück.
- Unternehmen: Dock 15 ist seit 1999 im Dialogmarketing tätig und unterstützt Non-Profit-Organisationen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und kostenlose Getränke in der Lounge.
- Weitere Informationen: Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Engagiere dich für Umwelt- und Naturschutz in einem dynamischen, familiären Team.
- Qualifikationen: Du bist kommunikativ, empathisch und hast exzellente Deutschkenntnisse.
Einleitung
Du möchtest in Teilzeit arbeiten oder in Vollzeit? Du möchtest mit deiner Arbeit etwas bewirken? Du möchtest dich für den Umwelt- und Naturschutz oder in der humanitären Hilfe engagieren? Steht bei Dir Kommunikation und Empathie an 1. Stelle? Dann solltest Du jetzt eins tun: Bewirb Dich bei uns!
Dock 15 steht seit 1999 für anspruchsvolles und erfolgreiches Dialogmarketing. Unser Kerngeschäft ist die Planung und Durchführung von In- und Outbound-Kampagnen. Zu unseren Auftraggebern gehören einige der größten und bekanntesten Non-Profit-Organisationen. Gemeinsam mit ihnen betreuen wir langfristige Projekte und entwickeln diese stetig weiter.
Aufgaben
- Du überzeugst aktive Unterstützer durch dein Verkaufsgeschick telefonisch von neuen Spendenmöglichkeiten.
- Du gewinnst ehemalige Spender mit deiner überzeugenden und freundlichen Art zurück.
- Das Ziel deiner Arbeit als Fundraiser ist die Festigung der langfristigen Beziehung der Spender zur Organisation sowie die Ausweitung der Unterstützung.
Qualifikation
- Du hast Spaß daran Menschen zu überzeugen und sie für die Gute Sache zu gewinnen.
- Du bist einfühlsam und kommunikationsstark.
- Du hast eine positive, gewinnbringende Persönlichkeit und setzt diese gerne ein?
- Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse.
- Du fühlst dich wohl in einem Team zu arbeiten.
Benefits
- Langfristig planbare Arbeitszeiten (Elternfreundlich)
- Eine sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (2 Minuten Fußweg von der S-Bahn Hammerbrook)
- Homeoffice Möglichkeiten nach Einarbeitung
- Vergünstigungen: HVV-Proficard
- Eine gründliche Einarbeitung
- Individuelles Coaching durch die Teamleitung
- Fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Betriebes
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Bester Kaffee am Morgen? Bei uns kannst Du die kostenfreien Getränke in der Lounge genießen!
- Offenheit, Vertrauen und eine gesunde Feedbackkultur in einem tollen familiären Team
- Leidenschaft für das was wir tun
- Ein buntes, herzliches und dynamisches Team
- Kreative und kollegiale Arbeitsumgebung in modernen Büroräumen mit Duz-Kultur
- Lockere und entspannte Teamevents (Teamlunch, Sommerfest, Oktoberfest, Weihnachtsfeier u.v.m.)
- Besuche bei unseren Auftraggebern
Unser Alltag ist von Energie, Engagement und Spaß geprägt und wir feiern unsere Erfolge gern. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir im Herzen Hamburgs leicht zu erreichen. Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz und vielfältige Projekte warten bereits auf Dich. Ein unkomplizierter Umgang miteinander ist dabei selbstverständlich für uns. Auf Deine Aufgabe bereiten wir Dich selbstverständlich mit professionellen Schulungen und Trainings vor.
Du bist neugierig geworden und möchtest dein Talent als Fundraiser entwickeln? Wir freuen uns auf deinen direkten Anruf unter 040 44 18 43-96.
Die Position ist auch geeignet für: Quereinsteiger, Bestandskundenbetreuung, Neukundengewinnung, Tele Sales, Inside Sales, Vertrieb, Mitarbeiter Kundenbetreuung, Teilzeit, Vollzeit, Kundenbetreuung, Kundenbetreuer, Account Manager, Kundenberater, Sales Consultant, Vertriebsmitarbeiter, Inbound, Outbound, Fundraiser.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche
Gehalt: 15,00-16,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten: Frühschicht, Mittelschicht, Spätschicht Montag bis Freitag
Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Weiterbildung, Betriebsarzt, Empfehlungsprogramm, Kostenlose Getränke
Sprache: fließend Deutsch (erforderlich)
Callcenter Agent Fundraising (m/w/d) Arbeitgeber: Dock 15 GmbH
Dock 15 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und familiären Team zu arbeiten, während sie sich für Umwelt- und Naturschutz sowie humanitäre Hilfe engagieren. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer sehr guten Erreichbarkeit in Hamburg und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene Feedbackkultur und regelmäßige Teamevents sorgen für ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder Einzelne geschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter Agent Fundraising (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle als Callcenter Agent Fundraising. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie unter Beweis stellen kannst. Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Beruf können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Organisationen, für die du Spenden akquirieren würdest. Zeige im Gespräch, dass du ihre Mission verstehst und leidenschaftlich für den Umwelt- und Naturschutz oder humanitäre Hilfe eintreten möchtest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du authentisch und motiviert wirkst. Lass die Interviewer spüren, dass du wirklich an der Arbeit als Fundraiser interessiert bist und bereit bist, dich für die gute Sache einzusetzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent Fundraising (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Callcenter Agent Fundraising unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie, da diese Eigenschaften für die Position entscheidend sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Fundraising hervorheben. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Prüfe deine Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle geforderten Informationen enthält.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dock 15 GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Fundraising arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit Ablehnung um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Betone deine Empathie
In der Rolle als Fundraiser ist Empathie entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse verstanden hast.
✨Informiere dich über die Organisation
Recherchiere Dock 15 und deren Projekte im Vorfeld. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte der Organisation verstehst und warum du Teil davon sein möchtest.
