Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und löse technische Probleme schnell.
- Unternehmen: Innovatives Start-Up, das die Digitalisierung in der ambulanten Medizin vorantreibt.
- Vorteile: Faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsvorsorge und kostenlose Fitnessmitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizin mit und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns docport ist eine Praxisplattform für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte, die die Digitalisierung in der ambulanten Medizin vorantreibt, die Patientenversorgung verbessert und die Arbeitsbelastung für Mediziner verringert.
Wir betreuen Partnerpraxen vollumfänglich von der technischen Ausstattung bis zu den einzelnen Praxisprozessen.
Unsere komplexe technische Infrastruktur und eigenen Software- sowie Schnittstellenlösungen unterstützen Praxisteams dabei, ihre Patienten bestmöglich zu behandeln.
Unser Ziel ist der bestmögliche Support unserer Partnerpraxen.
- Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner/die erste Ansprechpartnerin für unsere docport Praxen und reagierst in kürzester Zeit auf die Anfragen unserer Kunden.
- Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer docport Praxen.
- Du unterstützt uns, unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien zu aktualisieren und weiter auszuarbeiten.
- Du leitest unsere Remote-Hands-Kräfte vor Ort an.
- Technische Fähigkeiten
- Sicheres Bedienen von PCs, inklusive Office-Anwendungen und Webnutzung.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP (können vermittelt werden).
- Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools und Ticketing-Systemen (Schulungen werden angeboten).
- Kenntnisse in mac OS, Addigy, tomedo und Click Up sind von Vorteil.
- Soft Skills
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären.
- Kundenorientierte Einstellung mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Fähigkeit zu eigenständigem Arbeiten und der Antrieb, sich selbst sowie das Unternehmen ständig zu verbessern.
- Sozialer Fit mit dem Team und ein hohes Maß an Alignment mit der Mission und Vision des Unternehmens.
- Hands-on Mentalität ist ein Muss.
- Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen und Chaos zu beseitigen.
- Berufserfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und sicheres Bedienen von Rechnern sind ausreichend.
- Ausbildung und Zertifikate: Abgeschlossene Fachoberschulreife (FOR).
- Pluspunkte
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung.
- Zusätzliche Qualifikationen im IT- und Network-Security-Bereich (z. B. Comp TIA Security+, Network+ oder ähnliche).
- Weitere Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr, die jede Woche im Team aufgeteilt werden.
- Das bieten wir dir
- Ein innovatives Start-Up Umfeld mit flacher Hierarchie und der Möglichkeit, die Zukunft der ambulanten Medizin mitzugestalten.
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens mit Führungsverantwortung.
- vergünstigtes Mittagessen in unserem Headquarter in Essen.
- Faire Vergütung mit der Möglichkeit für Remote- und Homeoffice-Arbeit im Verlauf.
- Apple Firmenlaptop und Ausrüstung.
- 30 Tage bezahlter Urlaub.
- Jobticket.
- Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen in unseren docport Praxen sowie eine kostenlose Fitnessmitgliedschaft.
- Gemeinsame Teamevents und Ausflüge.
- Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag
- Vertragsdauer: 12 Monate
- Arbeitszeiten
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Sprache
- Deutsch (Erforderlich)
- Arbeitsort: Vor Ort
- #J-18808-Ljbffr
First Level IT Support Arbeitgeber: docport GmbH
Als innovatives Start-Up bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an der Zukunft der ambulanten Medizin mitzugestalten. Unsere flache Hierarchie und FlexWork Mentalität ermöglichen es dir, deinen Arbeitsort flexibel zu wählen und deine Karriere durch umfangreiche Fortbildungsangebote voranzutreiben. In einem familiären Team fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein Wohlbefinden mit Gesundheitsvorsorge und regelmäßigen Teamevents.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so First Level IT Support erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei docport GmbH schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei docport GmbH.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level IT Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei docport GmbH aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei docport GmbH vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
