MS - Account Executive, SMB

Company Overview

Docusign bringt Vereinbarungen zum Leben. Über 1,5 Millionen Kunden und mehr als eine Milliarde Menschen in über 180 Ländern nutzen Docusign-Lösungen, um den Geschäftsprozess zu beschleunigen und das Leben der Menschen zu vereinfachen. Mit intelligentem Vertragsmanagement entfesselt Docusign geschäftskritische Daten, die in Dokumenten eingeschlossen sind. Bisher waren diese von den Geschäftssystemen getrennt, was Unternehmen Zeit, Geld und Chancen gekostet hat. Mit Docusigns Intelligent Agreement Management-Plattform können Unternehmen Vereinbarungen erstellen, abschließen und verwalten mit Lösungen, die von dem führenden Unternehmen im Bereich elektronische Unterschriften und Vertragslebenszyklusmanagement (CLM) entwickelt wurden.

Was Sie tun werden

Der Account Executive ist eine hochwirksame Position, die gleichwertig Beziehungspflege und Umsatzsteigerung kombiniert. Der ideale Kandidat bringt eine Erfolgsbilanz in einem SaaS-Technologieunternehmen mit, in dem er nachgewiesen hat, dass er Wachstum in seinen zugewiesenen Konten vorantreiben kann. Diese Person wird am besten in einer dynamischen, schnelllebigen, technologiegetriebenen Umgebung arbeiten, um effektiv eine große Anzahl von Konten zu betreuen.

Diese Position ist eine Einzelbeitragsrolle, die an den Manager, SMB, berichtet.

Verantwortlichkeiten

• Programmatische Interaktion mit bestehenden Docusign-Kunden zur Entwicklung und Pflege von Beziehungen, während Docusigns zusätzlichen Umsatz durch das Aufdecken zusätzlicher Anwendungsfälle und Möglichkeiten zur Positionierung der breiteren Docusign-Vereinbarung-Cloud wächst.
• Qualifizieren von Verkaufschancen basierend auf Docusigns Verkaufsstrategie und -metriken, einschließlich Kundenanpassung und Erfolgskriterien.
• Positionierung des Wertangebots von Docusign als Teil der Gesamtlösung, Verknüpfung dieser Vorteile mit den wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen des Kunden.
• Erweiterung der Docusign-Lösung über die während des Implementierungsprozesses eingeführte Funktionalität hinaus und konsequentes Suchen nach neuen Geschäftsmöglichkeiten durch Präsentation, Empfehlung und Upselling neuer Docusign-Produkte, -Dienstleistungen und Partnerlösungen.
• Bearbeitung von Verkaufsaufträgen und Unterstützung bei der Kundenintegration.
• Bearbeitung der Kundenbedürfnisse für die Interaktion mit anderen Docusign-Ressourcen, wie z.B. professionelle Dienstleistungen, Schulungen, Produktmanagement und Marketing.
• Kunden gewinnen, um an Docusign- und Partnerveranstaltungen teilzunehmen und/oder dort zu sprechen.
• Bereitstellung genauer, zeitnaher Berichte und Prognosen nach Bedarf für das Management.
• Entwicklung und Pflege eines umfassenden Wissens über Docusigns Produkte und Dienstleistungen.
• Aktualisierung und Pflege aktueller und genauer Kontoinformationen sowie Leads und Nachverfolgungen für zugewiesene Kunden in der CRM-Datenbank.
• Management der allgemeinen Kundentreue, als interner Befürworter und Eskalationspunkt für Kunden fungieren.

Jobbezeichnung

Hybrid: Mitarbeiter teilen ihre Zeit zwischen Büro- und Remote-Arbeit auf. Der Zugang zu einem Bürostandort ist erforderlich. (Häufigkeit: Mindestens 2 Tage pro Woche; kann je nach Team variieren, aber es wird wöchentlich eine Büroerwartung geben.)

Positionen bei Docusign erhalten eine Jobbezeichnung, die entweder im Büro, hybrid oder remote ist und spezifisch für die Rolle ist. Bevorzugte Jobbezeichnungen sind nicht garantiert, wenn man innerhalb von Docusign die Position wechselt. Docusign behält sich das Recht vor, die Jobbezeichnung einer Position je nach geschäftlichen Bedürfnissen und gemäß den lokalen Gesetzen zu ändern.

Was Sie mitbringen

Grundlagen

• Fließend in Englisch und Deutsch.
• Erfahrung im beratenden Verkauf und im Account Management, vorzugsweise innerhalb eines SaaS-Modells.
• Erfahrung mit Vertriebsautomatisierungstools (Salesforce.com), Microsoft Word, PowerPoint und Excel.

Bevorzugt

• Konstante Erfolgsbilanz bei der Erreichung und/oder Übertreffung individueller Verkaufsziele und Quoten.
• Erfahrungen in der Dienstleistungs-/Beratungsbereitstellung.
• Fähigkeit, eine große Anzahl von gleichzeitigen Kundenbeziehungen zu betreuen.
• Fähigkeit, intelligente Änderungen an den Optimierungsprozessen des Kunden zu identifizieren, zu kritisieren, vorzuschlagen und umzusetzen.
• Fähigkeit, Veränderungen vorherzusehen und entsprechend Prioritäten zu setzen.
• Fähigkeit, sowohl im Team als auch unabhängig zu arbeiten.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, in der Lage, effektiv auf allen Ebenen einer Organisation zu interagieren.
• BS/BA-Abschluss.
• Bereitschaft und Fähigkeit zu reisen, wenn nötig.

Unterkünfte

Docusign verpflichtet sich, angemessene Unterkünfte für qualifizierte Personen mit Behinderungen in unseren Bewerbungsverfahren bereitzustellen. Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses eine solche Unterkunft oder eine religiöse Unterkunft benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.