Professional Services Consultant - SaaS/DMS (m/f/d)

Warum sollten Sie sich uns anschließen? DocuWare steht für global verteilte, internationale Teams und eine offene Unternehmenskultur, die Sie einlädt, sie mitzugestalten. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind Teil unseres Alltags. Möchten Sie Teil eines innovativen Unternehmens sein, dessen Lösungen den Alltag in einer Vielzahl von Branchen digitalisieren? In diesem Fall freuen wir uns, Sie im Team willkommen zu heißen.

Ihre Verantwortlichkeiten

Schließen Sie sich unserem dynamischen Team in Spanien als Professional Services Consultant (m/w/d) an und werden Sie ein Schlüsselspieler in unserer Mission, Geschäftsprozesse in der Region zu revolutionieren! Nutzen Sie Ihr Fachwissen, um Projekte von Anfang bis Ende zu leiten. Indem Sie Lösungen entwerfen, die perfekt auf die Ziele der Kunden abgestimmt sind, spielen Sie eine direkte Rolle in ihrem Erfolg! Helfen Sie uns, die Zukunft des Dokumentenmanagements und der Workflow-Automatisierung in Spanien zu gestalten!

• Sie sind die treibende Kraft hinter der Durchführung unserer Projekte und stellen sicher, dass sie pünktlich, im Budgetrahmen und nach höchsten Standards geliefert werden!
• In dieser kundenorientierten Rolle sind Sie verantwortlich für das Management der Kundenerwartungen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Sie führen Entdeckungsworkshops durch, um ein tiefes Verständnis für die Geschäftsprozesse des Kunden zu gewinnen.
• Sie dokumentieren die Geschäftsprozesse des Kunden und übersetzen diese in Anforderungen für die DocuWare-Lösung.
• Darüber hinaus konfigurieren und implementieren Sie die DocuWare-Lösung, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen und Erwartungen des Kunden entspricht.
• Sie behalten einen starken Fokus auf die Kundenzufriedenheit und gehen proaktiv auf Probleme oder Bedenken ein.
• Sie führen und leiten den Kunden, um die Vorteile der Digitalisierung seiner Prozesse mit DocuWare zu maximieren.
• Sie überwachen effektiv Projektzeitpläne, Lieferungen und Budgets, um die erfolgreiche Implementierung mehrerer Projekte gleichzeitig sicherzustellen.

Was Sie zum Erfolg benötigen

• Sie haben ein Studium (vorzugsweise in (Wirtschafts-) Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevantem Wissen im IT-Sektor erfolgreich abgeschlossen.
• Sie haben bereits mehrere Jahre praktische Berufserfahrung als (IT-) Berater oder in der Umsetzung von (IT-) Projekten gesammelt.
• Sie verfügen über starke Projektmanagementfähigkeiten und eine nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Sie zeichnen sich durch hervorragende Kommunikations-, zwischenmenschliche und Moderationsfähigkeiten aus.
• Darüber hinaus haben Sie die Fähigkeit, gründliche Entdeckungsworkshops durchzuführen und genaue Prozessdokumentationen zu erstellen.
• Sie haben Erfahrung im Pre-Sales- und Post-Sales-Support.
• Sie sind kundenorientiert und von der Leidenschaft getrieben, Geschäftsprozesse durch innovative Lösungen zu verbessern.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Spanisch- und Englischkenntnisse.

Was wir anbieten können

Es gibt viele großartige Gründe, sich DocuWare anzuschließen - unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon. Als Teil des DocuWare-Teams profitieren Sie von vielen Vorteilen:

• Global verteilte, internationale Teams: Sie finden unsere Teams in Germering, New York, Sofia oder anderen Standorten weltweit.
• Flexible Arbeitsorte und -zeiten: Sie arbeiten hybrid - unterwegs oder in unserem modernen Büro - und haben die Flexibilität, Ihre eigenen Arbeitszeiten zu gestalten.
• Individuelle Unterstützung: Nach einer intensiven Einarbeitung erhalten Sie regelmäßige Schulungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Konferenzen, interne Teambuilding-Maßnahmen).
• Verdiente Ruhe: 35 Urlaubstage pro Jahr.
• Unterstützung für psychische Gesundheit: Mit unserem Mitarbeiterunterstützungsprogramm haben Sie jederzeit kostenlosen und vertraulichen Zugang zu Ressourcen und Unterstützung für Ihr Wohlbefinden und Stressmanagement.
• Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents (virtuell oder vor Ort) sorgen für eine hervorragende Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt. Regelmäßig besuchen Sie unser Büro in Germering, wo alle Kollegen aus Europa eine Woche lang zusammenkommen.
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen.
• Wir bieten einen stabilen Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Unternehmen.
• Monatlicher Vorteil: Erhalten Sie eine monatliche Zulage von 50 Euro, die Sie nach Belieben verwenden können!
• Wir verwenden nur die neuesten Technologien - erfahren Sie mehr auf Stackshare.
• Bis zu 30 Tage Arbeiten im Ausland: Erleben Sie internationale Möglichkeiten und erweitern Sie Ihren Horizont.
• Buddy-Programm: Sie werden mit einem Buddy verbunden, der Sie während Ihrer Einarbeitung unterstützt und wertvolle Tipps gibt.

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Ihr Ansprechpartner für die Einstellung: Anja Krieling, Recruiting Specialist & Employer Branding