Senior UX Researcher (m/f/d)

Warum sollten Sie sich uns anschließen? DocuWare steht für global verteilte, internationale Teams und eine offene Unternehmenskultur, die Sie einlädt, sie mitzugestalten. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind Teil unseres Alltags. Möchten Sie Teil eines innovativen Unternehmens sein, dessen Lösungen die tägliche Arbeit in einer Vielzahl von Branchen digitalisieren? In diesem Fall freuen wir uns, Sie im Team willkommen zu heißen.

Ihre Verantwortlichkeiten

Als Senior UX Researcher sind Sie Teil unseres Produktmanagement-Teams und tragen aktiv zu einer noch besseren Benutzererfahrung und Usability aller DocuWare-Produkte bei. Ihre Fähigkeit, hochwirksame Forschung zu identifizieren, zu priorisieren und abzuschließen, wird den funktionsübergreifenden Teams helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um die Zukunft der DocuWare-Produkte zu definieren. Die Forschung erfolgt in Form von gemischten Methoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf grundlegende, generative und evaluative Forschung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Planung, Durchführung und Auswertung von Forschung und Tests zu UX-Ideen, Konzepten und Designs. Sie arbeiten eng mit Produktmanagern, Designern und anderen Abteilungen in der Organisation zusammen, um die erfolgreiche Umsetzung von Forschungsergebnissen in unsere aktuellen und zukünftigen Produkte voranzutreiben.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Forschungsplanung: Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zur Definition von (strategischen) Forschungszielen
• Vorbereitung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer Nutzerstudien zur Erkundung von Ideen, Funktionen, Konzepten und Designs gemeinsam mit unseren Nutzern
• Effektive Kommunikation von Erkenntnissen und Ergebnissen, um die Bedürfnisse und Einsichten der Nutzer während der Produktentwicklung zu vertreten und anzusprechen
• Aufbau innovativer und umsetzbarer Ergebnisse sowie Kommunikationsstrategien in Form von ansprechenden Berichten, Jobs-to-be-done-Frameworks, Journey Maps oder anderen benötigten Materialien
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produktmanagern, Entwicklern und UX-Spezialisten, um unsere Produkte mit einem Fokus auf Benutzererfahrung weiterzuentwickeln
• Vertretung der Bedürfnisse, Ziele und Probleme der Nutzer sowie nutzerzentriertes Design in multidisziplinären Projektteams
• Mentoring anderer UX-Forscher, Designer und PMs zur Förderung und Entwicklung einer nutzerforschungs- und datengetriebenen Produktkultur

Was Sie zum Erfolg benötigen

• Abschluss in Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Human Factors, Mensch-Computer-Interaktion, UX-Marktforschung, Interaktionsdesign oder gleichwertig
• Mehrjährige Berufserfahrung als UX-Forscher (idealerweise mit Erfahrung in SaaS-Projekten oder -Organisationen)
• Frühere Erfahrung in der Zusammenarbeit entlang des Produktentwicklungsprozesses in enger Zusammenarbeit mit Design, Produktmanagement und Entwicklung
• Starkes Verständnis der Stärken und Schwächen verschiedener quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden sowie fundierte Kenntnisse in Testdesign, Statistik und Datenanalyse
• Gute konzeptionelle Fähigkeiten, analytisches und strategisches Denken, um umsetzbare und wirkungsvolle Erkenntnisse aus Ihrer Forschung zu gewinnen
• Sie bringen den Antrieb mit, mit verschiedenen Stakeholdern entlang des Produktentwicklungsprozesses zusammenzuarbeiten und nach Innovationsmöglichkeiten zu suchen
• Sie sind begeistert von Ihrem Fachgebiet und können den Wert der Nutzerforschung verschiedenen Teilen der Organisation kommunizieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten können

Es gibt viele großartige Gründe, sich DocuWare anzuschließen - unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon. Als Teil des DocuWare-Teams profitieren Sie von vielen Vorteilen:

• Global verteilte, internationale Teams: Sie finden unsere Teams in Germering, New York, Sofia oder anderen Standorten weltweit.
• Flexible Arbeitsorte und -zeiten: Sie können unterwegs oder in unserem modernen Büro arbeiten - und haben die Flexibilität, Ihre eigenen Arbeitszeiten zu gestalten.
• Individuelle Unterstützung: Nach einer intensiven Einarbeitung erhalten Sie regelmäßige Schulungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Konferenzen, interne Teambuilding-Maßnahmen).
• Gut verdiente Ruhe: 35 Urlaubstage pro Jahr, Sportangebote, Massagen, ein Tischfußballspiel und ein entspannender Lounge-Bereich.
• Gesunde Ernährung: Gemeinsam genießen wir Fairtrade-Kaffee mit Bio-Milch oder Hafermilch, Snacks und frisches Obst - alles kostenlos - sowie subventioniertes Mittagessen aus dem Foodji-Kühlschrank.
• Gute Erreichbarkeit: Wählen Sie, wie Sie ins Büro kommen möchten, mit einem geleasten E-Bike, mit dem Zug oder über die Autobahnen A96/A99 (Sie können Ihr E-Auto vor Ort kostenlos aufladen).
• Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents (virtuell oder vor Ort) sorgen für eine hervorragende Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt.
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
• Ihre Gesundheit ist wichtig: DocuWare bezuschusst Ihre betriebliche Altersvorsorge! Schließlich und vor allem bieten wir einen stabilen Arbeitsplatz in einem gut etablierten und wachsenden Unternehmen.
• Einzigartige Vorteile: Wählen Sie eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder subventioniertes Deutschlandticket), die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
• Wir verwenden nur die neuesten Technologien - erfahren Sie mehr auf Stackshare.

Unsere Werte

Wir sind…

• Kundenorientiert: Wir bleiben nah am Kunden und innovieren in jedem Aspekt unserer Kundenerfahrung, um ihren Erfolg mit unserem Produkt und Unternehmen sicherzustellen.
• Anständig: Wir sind respektvoll, hilfsbereit und zuverlässig im Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen.
• Dynamisch: Wir streben danach, uns ständig zu verbessern, indem wir unsere Arbeit messen und teilen, Ideen von allen Kollegen einladen und schnell auf neue Möglichkeiten reagieren.
• Leidenschaftlich: Wir lieben, was wir tun, und streben selbstbewusst nach ehrgeizigen Zielen durch Fokus, Zusammenarbeit und Spaß miteinander.

Unser Bewerbungsprozess

(Optional) Pre-Screening mit einem Recruiter, um uns gegenseitig kennenzulernen und allgemeine Fragen zu klären. Interview mit dem Recruiter und dem Einstellungsmanager. Präsentation eines Anwendungsfalls, Kennenlernen des Teams und Bürotour.

Ihr Ansprechpartner für die Einstellung: Lea Thanner, Specialist Recruiting & Employer Branding