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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Partner bei komplexen Softwareanfragen in einem internationalen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Schulungen und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: 30 Tage Arbeiten im Ausland und nachhaltiges Engagement für soziale Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, gute Kenntnisse in SQL und Datenbanken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Warum sollten Sie sich uns anschließen? DocuWare steht für global verteilte, internationale Teams und eine offene Unternehmenskultur, die Sie einlädt, sie mitzugestalten. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind Teil unseres Alltags. Möchten Sie Teil eines innovativen Unternehmens sein, dessen Lösungen die tägliche Arbeit in einer Vielzahl von Branchen digitalisieren? In diesem Fall freuen wir uns, Sie im Team willkommen zu heißen.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Partner und Kunden von DocuWare (FR/EN)
- Qualifizierung und Analyse komplexer Probleme in virtuellen und cloudbasierten Umgebungen
- Bereitstellung individueller Lösungen, teilweise in Zusammenarbeit mit Teamkollegen
- Bearbeitung von Anfragen mit Hilfe von Remote-Tools, E-Mail und Telefon (keine Callcenter-Tätigkeit)
- Dokumentation der Verarbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
- Koordination und Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement
Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Spezialist, IT-Informatik-Kaufmann oder eine ähnliche Ausbildung
- Wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger!
- Erste Erfahrungen im Kunden-/IT-Support
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft Windows-Client- und Serverbetriebssysteme
- Gute Kenntnisse von Datenbanken (z.B. MS-SQL, Oracle, MySQL) und Microsoft-Webservern
- Idealerweise Kenntnisse in der Erstellung von SQL-Abfragen
- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch, Deutsch ist von Vorteil
- Service- und kundenorientiertes Auftreten
Was wir bieten
- Globale, internationale Teams: Unsere Teams arbeiten in Germering, New York, Sofia oder anderen Standorten weltweit.
- Flexible Arbeitsorte und -zeiten: Sie arbeiten von zu Hause in Frankreich und haben die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten.
- Individuelle Unterstützung: Nach einer intensiven Einarbeitung erhalten Sie regelmäßige Schulungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Konferenzen, interne Teambuilding-Maßnahmen).
- Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents (virtuell oder vor Ort) sorgen für eine hervorragende Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt. Jedes Quartal besuchen Sie unser Büro in Germering, wo alle Kollegen aus Europa zusammenkommen.
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
- Wir verwenden nur die neuesten Technologien - erfahren Sie mehr auf Stackshare.
- Breiter Spielraum für Verantwortung und Kreativität, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Ein stabiler Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Unternehmen.
- 30 Tage Arbeiten im Ausland: Erleben Sie internationale Möglichkeiten und erweitern Sie Ihren Horizont.
Ihr Ansprechpartner für die Einstellung: Lea Thanner, Specialist Recruiting & Employer Branding
Specialist Software Support French & English (m/f/d) Arbeitgeber: DocuWare GmbH
Kontaktperson:
DocuWare GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Software Support French & English (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DocuWare arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition an einem Ort zu sammeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Software Support French & English (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebst, besonders im Bereich IT-Support und Datenbanken. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Tools du beherrschst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DocuWare GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Informiere dich über die offene Unternehmenskultur von DocuWare und wie sie internationale Teams unterstützen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Datenbanken, SQL und Betriebssystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Position sowohl Französisch als auch Englisch erfordert, übe, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, technische Probleme in beiden Sprachen zu erklären, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deinen Teamgeist
DocuWare sucht nach einem echten Teamplayer. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung komplexer Probleme beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.