Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Anfragen und sorge für reibungslose Abläufe mit neuesten Technologien.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Team und offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 35 Urlaubstage, kostenlose Snacks und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Unbefristete Festanstellung und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Skills weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und gute Kenntnisse in macOS und Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Warum Wir? Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams!
Das erwartet Dich: Als IT Helpdesk Technician (m/w/d) verantwortest Du zusammen mit dem Team als zentrale Anlaufstelle die Sicherstellung der reibungslosen IT-Abläufe im gesamten Unternehmen und arbeitest dabei mit den neusten Technologien.
- Du betreust unsere Mitarbeitenden bei allgemeinen IT-Anfragen über das interne Ticketsystem.
- Du richtest macOS-basierte Arbeitsplätze ein, konfigurierst diese und stellst einen reibungslosen Betrieb im Arbeitsalltag sicher.
- Du verwaltest und pflegst unsere Apple-Geräteflotte, einschließlich der Verwaltung über unsere MDM-Lösungen.
- Auch die Administration, Installation und Wartung anderer Komponenten im Bereich Hardware und Software sind Teil Deiner Verantwortung.
- Du hinterfragst bestehende Prozesse und unterstützt bei der Implementierung neuer Prozesse.
- Darüber hinaus dokumentierst Du die Bearbeitungsschritte der intern genutzten Applikationen und Prozesse.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Berufserfahrung als beispielsweise IT-Administrator (m/w/d) mit.
- Außerdem verfügst Du über sehr gute Kenntnisse in der Administration von macOS- und Windows-Betriebssystemen und Netzwerken.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Serviceorientierung, sowie ein selbstständiger Arbeitsstil, hohe Eigeninitiative und Qualitätsanspruch sind für Dich selbstverständlich.
- Du bist flexibel und bringst die Bereitschaft mit, bis zu fünf Tage pro Woche in unser Büro in Saarbrücken zu kommen.
- Abgerundet wird Dein Profil durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Darauf kannst Du Dich freuen: Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon. Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen:
- Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations.
- Flexibler Arbeitsort und Arbeitszeit: Du arbeitest mobil oder in unserem modernen und gut ausgestatteten Büro – dabei teilst Du Dir deine Arbeitszeit flexibel ein.
- Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen).
- Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
- Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
- Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt.
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
- Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
- Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein stabiler Arbeitsplatz: In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
- Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare.
- Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Bezuschussung des Deutschlandtickets) nach Deinen Bedürfnissen.
- 30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont.
Für noch mehr Einblicke, schau doch gerne auf unserem Instagram vorbei!
Kontaktperson: Sarah Jagenow, Recruiting & Employer Branding Specialist
IT Helpdesk Technician (m/w/d) Arbeitgeber: DocuWare
DocuWare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien nicht nur ein attraktives Gehalt ab 70.000€ brutto jährlich bietet, sondern auch 35 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während die enge Zusammenarbeit mit Partnern spannende Herausforderungen und Wachstumsmöglichkeiten im Vertrieb ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Helpdesk Technician (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DocuWare bewerben
Viele Unternehmen, wie DocuWare, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk Technician (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DocuWare und die ausgeschriebene Position IT Helpdesk Technician (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DocuWare vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DocuWare an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
