Senior UX Researcher (m/f/d)

Warum sollten Sie sich uns anschließen? DocuWare steht für global verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die aktive Teilnahme und Mitgestaltung fördert. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind Teil unseres Alltags.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Forschung Planung: Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zur Definition von (strategischen) Forschungszielen.
• Vorbereitung, Durchführung und Analyse qualitativer und quantitativer Nutzerstudien zur Erkundung von Ideen, Funktionen, Konzepten und Designs zusammen mit unseren Nutzern.
• Effektive Kommunikation von Erkenntnissen und Ergebnissen, um Nutzerbedürfnisse während der Produktentwicklung zu vertreten und anzusprechen.
• Entwicklung innovativer und umsetzbarer Ergebnisse sowie Kommunikationsstrategien in Form von ansprechenden Berichten, Jobs-to-be-done-Frameworks, Journey Maps oder anderen benötigten Materialien.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produktmanagern, Entwicklern und UX-Spezialisten, um unsere Produkte mit Fokus auf Benutzererfahrung weiterzuentwickeln.
• Vertretung der Nutzerbedürfnisse, -ziele und -probleme sowie nutzerzentriertes Design in multidisziplinären Projektteams.
• Mentoring anderer UX-Forscher, Designer und PMs zur Förderung und Entwicklung einer nutzerfokussierten Forschungs- und datengestützten Produktkultur.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• Abschluss in Psychologie, Wirtschaftspsychologie, Human Factors, Mensch-Computer-Interaktion, UX-Marktforschung, Interaktionsdesign oder gleichwertig.
• Mehrjährige Berufserfahrung als UX-Forscher im B2B-Kontext (idealerweise mit Erfahrung in SaaS-Projekten oder -Organisationen).
• Frühere Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Design, Produktmanagement und Entwicklung im Produktentwicklungsprozess.
• Starkes Verständnis der Stärken und Schwächen verschiedener quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden sowie fundierte Kenntnisse in Testdesign, Statistik und Datenanalyse.
• Gute konzeptionelle Fähigkeiten, analytisches und strategisches Denken, um umsetzbare und wirkungsvolle Erkenntnisse aus Ihrer Forschung zu gewinnen.
• Sie bringen den Antrieb mit, mit verschiedenen Stakeholdern entlang des Produktentwicklungsprozesses zusammenzuarbeiten und nach Innovationsmöglichkeiten zu suchen.
• Sie sind begeistert von Ihrem Fachgebiet und können den Wert der Nutzerforschung verschiedenen Teilen der Organisation kommunizieren.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• Globale, internationale Teams: Unsere Teams arbeiten in Germering, New York, Sofia oder anderen Standorten weltweit.
• Flexible Arbeitsorte und -zeiten: Sie können unterwegs oder in unserem modernen Büro arbeiten und haben die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten.
• Individuelle Entwicklung: Nach umfassendem Onboarding erhalten Sie regelmäßige, maßgeschneiderte Schulungen (einschließlich Konferenzen und internen Teambuilding-Aktivitäten).
• 35 Urlaubstage pro Jahr, Sportangebote, Massagen, ein Tischfußball und eine entspannende Lounge.
• Gesunde Ernährung: Gemeinsam genießen wir Fairtrade-Kaffee mit Bio-Milch oder Hafermilch, Snacks und frisches Obst - alles kostenlos - sowie subventioniertes Mittagessen aus dem Foodji-Kühlschrank.
• Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents (virtuell oder vor Ort) sorgen für eine hervorragende Zusammenarbeit mit Kollegen auf der ganzen Welt.
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
• Gute Erreichbarkeit: Wählen Sie, wie Sie ins Büro kommen möchten, mit einem geleasten E-Bike, mit dem Zug oder über die Autobahnen A96/A99 (Sie können Ihr E-Auto vor Ort kostenlos aufladen).
• DocuWare subventioniert Ihre betriebliche Altersvorsorge!
• Wir bieten einen stabilen Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Unternehmen.
• Wählen Sie eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder subventioniertes Deutschlandticket), die Ihren Bedürfnissen entsprechen.
• 30 Tage Arbeiten im Ausland: Sammeln Sie internationale Erfahrungen und erweitern Sie Ihren Horizont.
• Familie zuerst: Vorrangige Anmeldung in unserer ausgewählten Kindertagesstätte in Germering (keine Garantie).
• Buddy-Programm: Sie werden einem Buddy zugewiesen, der Ihnen hilft, sich einzugewöhnen und Sie in den ersten Wochen bei DocuWare unterstützt.

Unsere Werte:

• Kundenorientiert: Wir bleiben nah am Kunden und innovieren in jedem Aspekt unserer Kundenerfahrung, um ihren Erfolg mit unserem Produkt und Unternehmen sicherzustellen.
• Anständig: Wir sind respektvoll, hilfsbereit und zuverlässig im Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen.
• Dynamisch: Wir streben ständig danach, uns zu verbessern, indem wir unsere Arbeit messen und teilen, Ideen von allen Kollegen einladen und schnell auf neue Möglichkeiten reagieren.
• Leidenschaftlich: Wir lieben, was wir tun, und streben selbstbewusst nach ehrgeizigen Zielen durch Fokus, Zusammenarbeit und Spaß.

Unser Bewerbungsprozess:

• (Optional) Pre-Screening mit einem Recruiter, um uns kennenzulernen und allgemeine Fragen zu klären.
• Interview mit dem Recruiter und dem Einstellungsmanager.
• Use Case-Präsentation, Kennenlernen des Teams & Bürotour.

Ihr Ansprechpartner: Sarah Jagenow, Recruiting & Employer Branding Specialist.