Call Agent/ Customer Service Agent (m/w/d)
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Call Agent/ Customer Service Agent (m/w/d)

Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde die freundliche Stimme unseres Unternehmens und verwandle Gespräche in positive Erlebnisse.
  • Arbeitgeber: Dögel – ein innovatives Unternehmen, das den technologischen Wandel aktiv mitgestaltet.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und moderne Arbeitsplätze warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und erste Berufserfahrung sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Freue dich auf regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Veränderung beginnt mit einem Gespräch. Bei Dögel gestalten wir den technologischen Wandel in der deutschen Wirtschaft aktiv mit. Wir entwickeln smarte Lösungen, um Unternehmen für die Anforderungen einer vernetzten Welt stark zu machen. Doch bei allem technischen Fortschritt bleibt eines zentral: der Mensch. Und genau da kommst du ins Spiel. Als Call Agent (m/w/d) bist du unsere erste Verbindung nach außen – die freundliche Stimme, die Vertrauen schafft und den ersten Eindruck hinterlässt. Du verwandelst jedes Gespräch in ein positives Erlebnis – klar, verbindlich und mit einem Lächeln in der Stimme.

Das bieten wir dir:

  • umfassende Einarbeitung
  • persönliche und fachliche Weiterentwicklung: mit innovativen Formaten und individuellen Programmen setzen wir neue Standards in der Weiterbildung – speziell für die Anforderungen der digitalen Arbeitswelt!
  • Office oder remote – arbeite dort, wo du am besten performest!
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
  • einen unbefristeten Arbeitsplatz mit spannenden und vielseitigen Aufgaben in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
  • ein inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
  • Parkplatz auf dem Firmengelände, inklusive Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
  • regelmäßige Teamevents und betriebliche Gesundheitsförderung

Freue dich auf ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet:

  • Proaktive telefonische Ansprache von Geschäftskontakten
  • Neukundenakquise / Generierung von Leads
  • Unterstützung bei verkaufsfördernden Aktivitäten (z.B. Webinare)
  • Zusammenarbeit mit dem Inside Sales Management und dem Marketing
  • Ganzheitliche Dokumentation im CRM-System

Das solltest du mitbringen:

  • Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung, die dich für diese Position qualifiziert.
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme
  • Proaktive Interessentenansprache, bei der du dich selbst motivierst
  • Eigeninitiative, Selbstorganisation und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
  • Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • eine überzeugende und professionelle Ausdrucksweise in der deutschen Sprache

Klingt gut? Dann sollten wir reden. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Call Agent/ Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Dögel GmbH

Dögel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice. In einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche, wo Teamgeist und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden.
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Kontaktperson:

Dögel GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Agent/ Customer Service Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Agent interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über Dögel und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an dem Unternehmen selbst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Agent/ Customer Service Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Telefonstimme
Proaktive Interessentenansprache
Eigeninitiative
Selbstorganisation
Prioritäten setzen
Teamfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Überzeugende Ausdrucksweise
Kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in vergleichbarer Position
CRM-System Dokumentation
Verkaufsfördernde Aktivitäten unterstützen
Neukundenakquise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir einen ersten Eindruck von dir bekommen.

Betone deine Stärken!: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben die Fähigkeiten hervor, die für die Position als Call Agent wichtig sind. Denk an deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice – das ist genau das, was wir suchen!

Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dögel GmbH vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut

Informiere dich über Dögel und deren Ansatz zur digitalen Transformation. Verstehe, wie sie den Menschen in den Mittelpunkt stellen und überlege dir, wie du diese Werte in deinem Gespräch widerspiegeln kannst.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position als Call Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du deine Telefonstimme und Ausdrucksweise trainieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich rüberkommst.

Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder deine Proaktivität unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik, den Arbeitsbedingungen und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.

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