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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer service for retail and DIY markets, including project support and data analysis.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on innovative market solutions in the DIY sector.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects that shape the future of e-commerce in the DIY industry.
- Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; enthusiasm and a willingness to learn are key!
- Andere Informationen: Ideal for students looking to gain hands-on experience in a fast-paced environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Customer Service Retail / DIY (Baumarkt) Planung und Umsetzung neuer Marktbereiche und Regalbestückungen in Baumärkten Organisation und Betreuung der deutschlandweiten Einführung neuer Marktbereiche Datenanalyse und -aufbereitung im Zusammenhang mit Konventionalstrafen und entsprechende Abstimmung mit den Kunden Mitarbeit in Projekten E-Commerce Management Vollständige Betreuung aller aktiven E-Commerce-Marktplätze inklusive Auftrags- und Retourenbearbeitung Aufbau und Implementierung neuer E-Commerce-Marktplätze Abstimmung der technischen Anbindung neuer Marktplätze mit Logistik und IT Bestandsüberwachung und Meldung von Fehlartikeln sowie interne Klärung zur Wiederverfügbarkeit Abverkauf von Auslauf- und Retourenware über E-Commerce-Marktplätze
Kundenbetreuer / Customer Service im - Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Döllken Profiles GmbH
Kontaktperson:
Döllken Profiles GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer / Customer Service im - Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den neuesten Trends im E-Commerce vertraut. Verstehe, wie verschiedene Marktplätze funktionieren und welche Strategien erfolgreich sind, um deine Kenntnisse in der Bewerbung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Messen oder Online-Events, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen und Chancen im Bereich Kundenservice und E-Commerce zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Datenanalyse und Projektarbeit zu teilen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an unserer Mission und unseren Werten hast, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer / Customer Service im - Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position im Kundenservice und E-Commerce Management zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Betone deine Datenanalysefähigkeiten: Da die Stelle auch Datenanalyse und -aufbereitung umfasst, solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du solche Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Döllken Profiles GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den DIY-Markt und die aktuellen Trends. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Projekte im E-Commerce umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da Datenanalyse ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu erläutern. Erkläre, wie du Daten zur Verbesserung von Prozessen oder zur Lösung von Problemen genutzt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Logistik und IT ist entscheidend. Betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit und wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
