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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere den gesamten Auftragsprozess von Anfrage bis Lieferung.
- Arbeitgeber: Dörken ist ein innovatives Familienunternehmen mit über 135 Jahren Erfahrung in der Bauindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Vertriebserfahrung und sehr guten Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Teilnahme an Team-Events und gesundes Essen im Betriebsrestaurant.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sind:
Wir sind DÖRKEN – Experten mit Leidenschaft. Vor über 135 Jahren grün deten Dr. Carl Dörken und Ewald Dörken als Pioniere für Lacke und Rostschutzfarben ihre eigene Firma und erweiterten das Portfolio als Markt führer mit der Folienherstellung. Seitdem fühlen wir uns nicht nur der Unternehmenstradition, sondern auch der Innovation verpflichtet: Wir sind Experten mit Leidenschaft und legen besonderen Wert auf eine part nerschaftliche Zusammenarbeit. Wir wirtschaften nachhaltig und le gen Wert auf Tradition. Doch sind wir auch getrieben von Innovations kraft.
Die Dörken GmbH & Co. KG ist in Deutschland und vielen europäischen Ländern Marktführer bei der Herstellung von Steildachbahnen und Grundmauerschutzsystemen mit dem Markenname DELTA®.
Teamleitung (m/w/d) Sales Service D-A-CH
Gesellschaft: Dörken GmbH & Co. KG (DÖRKEN Membranes)
Standort: Herdecke
Karrierelevel: Professionals
Vertragsart: Unbefristet
Sie lösen proaktiv die Anliegen Ihrer Kunden und sind gerne der erste Kontaktpunkt für die Kollegen*innen im Außendienst? Dann werden Sie Teil der Dörken Familie! Unterstützen Sie das Wachstum eines weltweit erfolgreichen Familienunternehmens, indem Sie unsere Kunden im ge samten Auftragsprozess von der Anfrage bis zur Lieferung der Waren begleiten und tragen Sie mit Ihrem Team dazu bei, dass wir durch enge Zusammenarbeit die Zufriedenheit unserer Kunden weiter steigern.
Ihre Mission bei uns:
- Betreuung eines fest zugewiesenen Pools an Außendienstmitar bei ten den und Kunden, innerhalb einer der drei Vertriebsregionen in Deutsch land, die Sie gemeinsam mit einem Kollegen von Herdecke aus bearbeiten
- Abwicklung des kompletten Auftragsprozesses von der Erstellung eines Angebotes über die Auftragseingabe und die Verfolgung der termingerechten Lieferung bis hin zu möglichen After-Sales Themen
- Regelmäßiges Erstellung von Statistiken und Auswertungen für Ihre Kunden und Kooperationen und Durchführung von Aktions- sowie Bonusabrechnungen
- Übernahme der koordinierenden Führungsfunktion für den Sales Service
- Deutschland, Österreich und Schweiz mit insgesamt fünf Mitar beitenden und Berichtslinie zum Head of Commercial D-A-CH
- Monitoring der laufenden, operativen Prozesse in Ihrem Bereich
- Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse mit dem Ziel der Effizienzsteigerung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Was wir von Ihnen erwarten:
- Was wir von Ihnen erwarten: abgeschlossene kaufmännische Aus bildung, z.B. zum Industriekaufmann (m/w/d), abgeschlossenes kaufmännisches Studium, vorzugsweise in BWL, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrungen im Vertrieb, idealerweise mehr als fünf Jahre
- Versierter Umgang mit ERP-Systemen (abas wünschenswert), Vertriebstools und MS-Office-Programmen
- Ausgeprägte Kontaktfreude und ein freundliches, souveränes Auftreten
- Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Zuverlässige, motivierte und flexible Arbeitsweise mit einer schnellen Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie von uns erwarten können:
- Von Beginn an verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgaben gebiet in einem international wachsenden Unternehmen
- Respektvolles und freundschaftliches Miteinander
- Raum für Gestaltung und Mitwirken in einem werteorientierten, mittelständigen Unternehmen mit ca. 1.400 Mitarbeitern
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- DELTA-Immobilien
- Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage
- Teilnahme an Team- und Sportevents
- Gesundes und abwechslungsreiches Essen in unserem Betriebsrestaurant „Herd-Ecke“
- Betriebsärztliches Angebot für Gesundheits-Check-ups
- Betriebliche Altersvorsorge
Onlinebewerbung
Bei DÖRKEN sind alle Menschen, unabhängig von den verwendeten Texten und Bildern, gleichermaßen willkommen.
Weitere Informationen
erhalten Sie bei:
DÖRKEN
Lys Vormann
Recruiting
Wetterstraße 58
58313 Herdecke
Tel.: 02330-63-414
Koordination Vertrieb & Kundenbetreuung D-A-CH (m/w/d) Arbeitgeber: DÖRKEN
Kontaktperson:
DÖRKEN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Koordination Vertrieb & Kundenbetreuung D-A-CH (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Dörken und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte und die Produktpalette verstehst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und Vertriebskoordination vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und die Kundenbetreuung. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du motiviert bist, Teil des Dörken-Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordination Vertrieb & Kundenbetreuung D-A-CH (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Dörken und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Vertrieb und der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Vertriebserfahrung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Dörken arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÖRKEN vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Tradition und Innovationskraft von Dörken. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung im Vertrieb, in denen du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position eine koordinierende Führungsfunktion beinhaltet, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Frage nach den Herausforderungen
Bereite Fragen vor, die sich auf die Herausforderungen und Ziele des Sales Service Teams beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen zu bekommen.
