Deine Aufgaben
Eine serviceorientierte, sympathische und organisierte Persönlichkeit, die als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner agiert — mit Professionalität, Herzlichkeit und dem Anspruch, jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen.
Deine Mission
- Du bist das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst für einen professionellen und herzlichen Kundenempfang.
- Du übernimmst die Telefonzentrale: Annahme, Weiterleitung und strukturierte Dokumentation von Rückrufnotizen.
- Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden — persönlich, telefonisch und schriftlich — und sorgst für eine exzellente Kommunikation.
- Du unterstützst aktiv den Verkaufs- und Servicebereich im operativen Tagesgeschäft.
- Du koordinierst und planst allgemeine Bürotätigkeiten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Du erstellst und bearbeitest Kundenkorrespondenz (z. B. Briefe, Mitteilungen, Informationen).
- Du wirkst bei der Bearbeitung und Organisation von Werkstattaufträgen mit und behältst dabei stets den Überblick.
Dein Profil
Must-have
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im Empfang, Office Management, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word)
- Gute Englischkenntnisse
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Nice-to-have
- Erfahrung im automobilen Umfeld oder im Servicebereich
Culture‑Fit / Soft Skills
- Positive Ausstrahlung und professionelles Erscheinungsbild
- Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft
- Hands‑on Mentalität und Organisationsstärke
Was wir Dir bieten
- Ein wertschätzendes Team in einem international ausgerichteten Unternehmen mit Racing‑Roots
- Gestaltungsspielraum: Du strukturierst Prozesse, optimierst Beschaffung und setzt Digitalisierungsprojekte um
- Entwicklungsperspektiven, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsmodelle
- Marktkonforme Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
