Serviceberater Reparaturannahme, Kundenannahme (m/w/d)
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Serviceberater Reparaturannahme, Kundenannahme (m/w/d)

Serviceberater Reparaturannahme, Kundenannahme (m/w/d)

Hockenheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenservice in der Reparaturannahme und selbstständige Rechnungsstellung.
  • Arbeitgeber: Dörr Reisemobile ist ein führendes Familienunternehmen in der Reisemobilbranche mit über 30 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad-Leasing und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams in einem expandierenden Unternehmen mit spannenden Perspektiven.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche.
  • Andere Informationen: Interesse? Bewirb dich per E-Mail bei Monika Schrenk!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Dörr Reisemobile GmbH ist ein Familienunternehmen, das vor über 30 Jahren gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Zeit zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt und betreibt aktuell sechs Standorte. An der Zentrale in Bliesen steht das modernste Verwaltungsgebäude und die modernste Fachwerkstatt der Branche. Von hier aus wird die Verwaltung des gesamten Unternehmens deutschlandweit gesteuert.

Aufgaben:

  • Kundenservice in der Reparaturannahme
  • Annahme der Kundenfahrzeuge mit Garantieabwicklung und selbstständige kfm. Garantieabwicklung
  • Erstellung der Arbeitsaufträge zur Mängelbehebung
  • Selbstständige Rechnungsstellung

Qualifikation:

  • Abgeschlossene kfm. oder technische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche
  • Technischen Sachverstand
  • Vorkenntnisse im KFZ-Handwerk/Handel erwünscht
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Hohe Qualitäts- und Teamorientierung
  • Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit

Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Rad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte wie 50% Nachlass auf interne Mietungen, Ersatzteilrabatte und vieles mehr
  • Möglichkeit auf Zuschuss für Fitness Studio und Kita (nach Betriebszugehörigkeit)
  • Schulungs- und Weiterbildungsförderung durch unsere Zentrale, Hersteller, Handels-Verband und TÜV
  • Moderner Arbeitsplatz mit einem sympathischen Team und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Expandierendes Unternehmen mit interessanten Perspektiven

Hast Du Interesse? Dann bewerbe Dich doch gerne per E-Mail. Ansprechpartner: Monika Schrenk

Serviceberater Reparaturannahme, Kundenannahme (m/w/d) Arbeitgeber: Dörr-Gruppe

Die Dörr Reisemobile GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld in Bliesen bietet, sondern auch eine familiäre Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kundenorientierung fördert. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Job-Rad-Leasing und umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet somit interessante Perspektiven in einem expandierenden Markt.
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Kontaktperson:

Dörr-Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater Reparaturannahme, Kundenannahme (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Reisemobilbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen von Dörr Reisemobile hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Dörr Reisemobile. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten. In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und effektiv mit anderen Abteilungen zu kommunizieren, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Reparaturannahme, Kundenannahme (m/w/d)

Kundenservice
Technischer Sachverstand
Kenntnisse im KFZ-Handwerk
Selbstständiges Arbeiten
Strukturiertes Arbeiten
EDV-Kenntnisse
Rechnungsstellung
Garantieabwicklung
Teamorientierung
Kundenfreundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Dörr Reisemobile GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Standorte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceberater in der Reparaturannahme hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Kenntnisse im KFZ-Handwerk.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen passen.

E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung per E-Mail an die angegebene Kontaktperson Monika Schrenk. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und die E-Mail einen professionellen Eindruck hinterlässt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dörr-Gruppe vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und Reparaturprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in der Automobilbranche unter Beweis stellen.

Zeige deine Kundenorientierung

In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, kundenfreundlich und serviceorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere die Dörr Reisemobile GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

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