Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Modernes Finanzinstitut mit hervorragenden Zukunftsaussichten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristete Anstellung und tolle Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld in der Münchner Innenstadt mit guter Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1134 - 1259 € pro Monat.
Unser Auftraggeber ist ein modernes Finanzinstitut mit hervorragenden Zukunftsaussichten, das umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Depotführung, Wertpapierabwicklung und Vermögensmanagement erbringt. Zur Bewältigung des weiteren Wachstums suchen wir einen Bankkaufmann (w/m/d), mit fundierten Bankkenntnissen und Erfahrungen im Wertpapierbereich, zur unbefristeten Festanstellung als Mitarbeiter/in im Kundenservice für professionelle Kunden.
Diese abwechslungsreichen Aufgaben warten auf Sie:
- Entgegennahme und Dokumentation der Kundenanfragen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen
- Kommunikation von Abläufen, Abwicklungsmodalitäten oder geänderten Anforderungen
- Klärung komplexer Fragestellungen in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
- Ständiger partnerschaftlicher Austausch mit Mitarbeitern der Geschäftskunden
- Kommunikation mit Kooperationspartnern und externen Dienstleistern
Das müssen Sie unbedingt mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann oder eine andere vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrungen im Kundenservice und/oder in der Kontoverwaltung einer Bank
- Verständnis für bankübliche Betriebsabläufe in der Konto- und Depotführung
- Interesse an Finanzmarktprodukten und Wertpapierwissen
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Sozialkompetenz
- Zielorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe, Dienstleistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse und versierte Nutzung banküblicher IT-Systeme
- Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache und gepflegte Umfangsformen
Das bietet Ihnen unser Auftraggeber:
- Wichtige Rolle in der Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegial arbeitenden Team von Kundenbetreuern
- Angenehmes Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein hervorragendes Betriebsklima
- Ansprechende Büroräumlichkeiten in der Münchner Innenstadt
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Attraktives Gehaltsmodell und überzeugende Zusatzleistungen
- Langfristige Arbeitsplatzsicherheit und unbefristete Festanstellung bei einem erfolgreichen Unternehmen
Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice Arbeitgeber: dogado GmbH
Die Carovus GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice für professionelle Kunden ein modernes Arbeitsumfeld in der Münchner Innenstadt bietet. Mit einem kollegialen Team, attraktiven Zusatzleistungen und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein angenehmes Betriebsklima. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Finanzinstitut einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bankkaufmann interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Kundenservice bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zum neuen Job zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Bankkaufmann im Kundenservice? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dogado GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Finanzsektor vertraut. Informiere dich über Wertpapierprodukte und die Abläufe in der Depotführung. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Reklamationen bearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Körpersprache. Sei pünktlich und bringe alle notwendigen Unterlagen mit. Ein professioneller Auftritt hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
